3M Tecnofer of emmecubo S.r.l.

Sono cliente da anni, ho acquistato nel passato prima una porta blindata di ottima qualità (fuori misura) e poi una zanzariera all'americana (con porta battente). Più recentemente ho rifatto totalmente gli infissi (pvc), le tapparelle (alluminio)e le porte interne (con cerniere a scomparsa). Ho trattato con Matteo ( uno dei titolari) che oltre ad essere giovane e simpatico e persona estremamente seria e preparata, ci ha consigliato per il meglio sulla scelta dei materiali e seguito attentamente per la realizzazione dei lavori. La qualità dei prodotti venduti è incontestabile ed il prezzo adeguato a quanto viene installato; mai come in questo caso il detto "chi più spende meno spende " viene applicato. Prodotti che durano nel tempo senza mai modificare aspetto e qualità. P.s.: le loro squadre di montatori sono persone attente, pulite e rispettose della proprietà altrui. Consiglio vivamente.

Il negozio si presenta con un'esposizione curata e prodotti apparentemente di qualità. Purtroppo, l'esperienza positiva si ferma qui. Dopo aver fissato un appuntamento e ricevuto un'ottima accoglienza dal commerciale Riccardo, siamo stati completamente ignorati. Nessun preventivo, nessuna risposta ai nostri messaggi e chiamate (eccetto una prima richiesta di foto del foro). Ciò che lascia perplessi è la mancanza di interesse nel seguire il cliente, un aspetto fondamentale in qualsiasi attività commerciale. Invece di essere "inseguiti" dal negozio, ci siamo trovati a dover "inseguire" noi il negozio, senza successo. Evidentemente, in questa azienda non hanno bisogno di nuovi clienti e si permettono di selezionare la clientela che ritengono più "adatta". Un atteggiamento che, a mio parere, non è professionale e non invoglia certo a tornare.

Prodotto di alta qualità, in linea con le nostre aspettative. Un grazie particolare al sig. Buson Riccardo per il supporto e competenza in tutte le fasi per e post installazione .