Christelle Coiffeur Créateur

Inadmissible... Ma femme est allée se faire couper les cheveux et a demandé des mèches couleur caramel la semaine dernière. Elle avait déjà fait une décoloration dans ce salon il y a 9 mois environs et cela c'était globalement bien passé ; ces deux événements sont les deux seuls choses qu'elle a fait sur ses cheveux. La coiffeuse en charge d'elle a constaté que ses cheveux n'étaient quasiment pas abîmés et ma conjointe lui a bien précisé qu'elle ne voulait pas d'effet blond concernant la couleur. La coiffeuse lui a appliqué la pâte servant à la décoloration et s'est ensuite assise plus loin dans le salon. Ma femme a alors patienté tranquillement que la coiffeuse revienne. Seulement elle est revenu un bon moment après en lui indiquant qu'elles "passeront bientôt au rinçage". Elle a regardé une mèche et a précipité ma femme à se faire rincer les cheveux, aidée de sa collègue. Elle lui a dit qu'elle était étonnée que ça ne la brûlait pas (et c'était le cas, elle ne sentait pas ses cheveux brûler, comme tout le monde et son cuir chevelu ne la pilotait que très très légèrement) et elle a ensuite émis l'idée que le masque qu'elle utilise pour soigner ses cheveux était sûrement responsable et qu'il y avait sûrement du silicone dedans. Le masque qu'elle utilise est issu d'une marque connu et après avoir vérifié, certifié sans silicone. Elle n'a pas vérifiée l'état des cheveux de ma femme avant de venir pour les rincée, ce qui fait normalement parti de la procédure de la teinture. Ma conjointe ne voyait pas ce qu'il se passait et stressait. Mais la coiffeuse l'a rassurée en disant que les cheveux n'était pas tombés mais fragilisés. Elle lui a donc appliqué des soins. Elle lui a ensuite coupé et coiffé les cheveux. Ma femme voyait des fils étranges ayant l'aspect de chewing-gum lorsqu'elle se faisait coiffer mais pensait qu'il s'agissait peut-être de résidus de produits. Autre constatation : les mèches décolorées sont blondes, pas comme elle l'avait demandé initialement. Une fois rentrée à la maison, elle m'a avoué les trouver sec mais on se disait que la décoloration avait peut-être un peu assécher ses mèches et qu'avec un bon shampooing ça irait mieux. Elle a attendu plusieurs jours sans les laver et après les avoir lavés, un constat désastreux de ses cheveux a été réalisé : de grosses mèches sont tombées, cassées, toutes blondes, les cheveux avaient l'aspect de chewing-gum (ce n'était donc pas des résidus et la coiffeuse n'a rien dit a ce sujet) Je vous mets la photo si joint de ce qu'elle a perdu au premier brossage. Des mèches en haut du crâne sont très très courtes car elles sont cassées et elle va devoir bientôt retourner au coiffeur car les pointes sont très abîmés et rebiquent partout. Au total, elle a payé 180 euros pour ne pas du tout avoir ce qu'elle voulait et avoir un désastre capillaire. Le seul point où elle a été satisfaite c'est la façon dont les cheveux ont été coupés. Ma conjointe est une femme très timide, elle refusait de faire de vague mais je ne trouve pas normal de la voir aussi désemparée depuis qu'elle soit rentrée du coiffeur. Elle a essayé d'appliquer de l'huile végétale comme des proches lui ont conseillé mais le résultat reste le même ; tout ce qu'elle a réussi à faire c'est les empêché de rester aussi sec que de la paille...

Superbe. Je suis venue ce jeudi 13 Février chez Christelle, intriguée par le mot " Créateur" dans le nom du salon. Et j'ai bien compris pourquoi. Magnifique. Je suis arrivée avec des cheveux longs (en milieu du dos), cassés et bruns limite noirs de coloration depuis plus de 3-4 ans. Je leur ai expliqué ma demande, montré une photo. Les coiffeuses se sont concertées entre elles, m'ont expliquées ce qui était possible d'après mes envies. Beaucoup de patience et de professionnalisme de leur part pour s'occuper de ce que j’appelais "ma tignasse", me voila avec exactement ce que j'attendais et même plus. ( CF photos mais prises quelques jours plus tard chez moi). Je suis vraiment ravie de ce salon, moi qui habite Hellemmes je n'hésiterai pas à revenir, j'ai enfin trouvé mon coiffeur et créateur qui porte bien son nom. Merci les filles, vous avez été parfaites.

Très contente. J’étais de passage sur Roubaix pour le week end. J’ai appelé à la dernière minute ce salon, pour tenter d’avoir un rendez-vous dans la demi heure si possible. Christelle a accepté de me prendre en charge (probablement pendant sa pause déjeuner..) et c’est occupé de moi avec soin ! Je suis très satisfaite de ma coupe et du professionnalisme de ce salon. Je recommande sans hésitation.