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Andrea Y Paula del departamento dental son fantásticas, no sólo recibí la limpieza más delicada y eficiente del mundo (y yo soy muy sensible!) sino que fueron más allá de sus responsabilidades e hicieron todo lo que estuvo en su mano para ayudarme. En todo momento fueron muy amables, profesionales y empáticas. También gran recomendación para el cirujano Javier, que sacó tiempo de su agenda para echarme una mano.

Fui con mi hija para una revisión que le habían realizado fuera de Zaragoza y dado que la doctora que la atendió, Dra. Carla Pagnusatt, nos pareció amable y profesional (al igual que las personas que realizan las ortopanto) decidí solicitar cita para limpieza y valoración de posible cirugía. Cuando pedimos cita telefónica dijimos que eramos de DKV por lo que no volví a mencionarlo. Me entero casualmente que no tienen acuerdo (para limpieza... obviamente NO para cirugía y otras cuestiones importantes) pero la recepcionista insiste en que lo dijo. Incierto. Sería absurdo solicitar un servicio del que disfruto gratis por mi poliza integral DKV por el "placer" de pagar por ello. Bien. Me atiende Dra. Pagnusatt amablemente y me remiten a cita con Dr. Sanagustin día 16/06 a 17h10' Vivo en las afueras de Zaragoza. La zona del HC de aparcamiento complicado. Pues bien. A 17h16' estaba en la puerta cerrada de recepción dental y a 17h17' en dental. El doctor ¡se ha marchado! Ni 5' de cortesia ni nada. Y eso que era para un presupuesto de coste elevado! Resumiendo, un fiasco. Con la cantidad de clínicas dentales que hay en Zaragoza es obvio que, al menos, dos pacientes menos se han ganado y tod@s a l@s que pueda comentar. Por cierto, srta recepcionista, un poco menos de aires de superioridad ¿o es edadismo encubierto? no le vendría mal.

Buenos días quisiera dar gracias por la profesionalidad calidad y el buen trabajo de la Dra.Carla Pagnussatt es la segunda vez que vengo a su consulta una extracción y un empaste,tiene manos de ángel doy gracias y mis Felicitaciones por su trabajo de igual manera la Higienista Alejandra mis Felicitacione Un saludo