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Quiero expresar mi inconformidad con el servicio prestado en la sede Sonría Tequendama, específicamente con la doctora Dania Botero. No es la primera vez que llego con puntualidad a la hora indicada y me hacen esperar mucho más de lo previsto. El día de hoy, 4 de agosto, llegué a las 4:40 p. m. para una cita programada a las 5:00 p. m. y, siendo las 6:08 p. m., aún no he sido atendida. Me parece inaceptable que una institución con precios tan elevados tenga un servicio tan deficiente en cuanto a la puntualidad y la comunicación con los pacientes. Considero que el respeto por el tiempo de los usuarios es fundamental. Si la cita no va a realizarse a la hora establecida, al menos deberían informarlo con antelación. Lamentablemente, por este tipo de experiencias, no recomendaría sus servicios.

Mal servicio, incumplen con las condiciones del tratamiento, son desordenados con los procesos y hacen que el usuario pierda mucho tiempo esperando, para que cuando lo atienden le digan que no cuentan con los elementos necesarios.

Dos horas para que me atiendan en una limpieza sonria centro que mal servicio al cliente