Gaudreault J Oscar Ltée

Si j’avais pu , j’aurais mis aucune étoile. Ce dont il mérite ;). Planifies un rendez-vous une journée , personne ne se présente et en plus n’appelle pas pour nous en avertir.. donc journée de perdue à attendre après eux. On appelle , nous dit que ce sera le lendemain.. le lendemain toujours personne qui se présente donc deuxième journée de perdue.. personne nous contacte.. on appelle, on nous dit que ce sera demain et bin non , nous choisirons une autre compagnie qui sauras tenir leur rendez-vous et avoir un professionnalisme et respect pour leurs clients..Ce que eux n’ont clairement pas.

Manque de respect total, la compagnie me donne deux rendez-vous , hier et aujourd’hui , j’ai spécifiquement pris congé pour être présent , et j’appelle tard en pm parce qu’ils ne sont tjrs pas passés pour me faire répondre les deux fois que ça va aller au lendemain . Ça vous tente pas d’arrêter de donner des rendez-vous si vous n’êtes pas capable de respecter vos engagements et deuxièmement d’avoir la politesse d’appeler au moins si vous ne pouvez pas vous présenter ….

Une histoire incroyable c’est produite cette semaine. Jeudi matin l’évier de ma salle de bain coule. Le tuyau au dessus du S est séparé, il est 7h30 j’appelle chez JO Gaudreault même si le site web dit :ouvre à 9h avec l’idée de laisser un message. Un homme répond prend mes informations et dit que l’on me rappellera pour donner une heure de rendez-vous. À 10h pas nouvelle alors je rappelle et madame Gaudreault me dit que c’est déjà fait. J’appelle mon épouse qui me confirme qu’à 8h14 Mr Gauthier , 60 ans d’expérience était à la porte qu’il avait dans son camion tout ce qu’il fallait pour changer le bouchon et le drain brisé et qu’à 8h45 il était repartie en laissant tout en ordre!!! Wow quel service royal d’une autre époque Bravo et merci encore