HLA Clínica Dr. Sanz Vázquez

Quiero dejar constancia de mi enorme decepción con el servicio que ofrece actualmente esta clínica dental. He sido paciente durante bastante tiempo y puedo afirmar que antes el trato era muy distinto: cercano, profesional y atento. Lamentablemente, desde hace un tiempo la calidad de la atención, especialmente por parte de la recepcionista Gema deja mucho que desear. En varias ocasiones me ha tocado esperar semanas para conseguir una cita, y cuando por fin llega el día, la cancelan. Lo último que me dijeron que Diana ( la especialista en endodoncia ha escogido los pacientes con los que quiere trabajar, me parece lamentable). Lo más preocupante es que uno siente que su salud dental, que debería ser la prioridad de una clínica, pasa a un segundo plano frente a una atención totalmente impersonal y poco resolutiva. Ya no hay interés por facilitar soluciones ni por empatizar con las situaciones de cada paciente. Es muy triste ver cómo un lugar al que acudía con confianza y tranquilidad se ha convertido en una fuente de frustración y pérdida de tiempo. Ojalá se tomen en serio estas críticas y vuelvan a dar la importancia que merecemos quienes confiamos nuestra salud a sus manos. Por mi parte, no pienso volver ni recomendarlo a nadie. Un saludo. Anas.

Muy buena experiencia. Me ha surgido una emergencia y me han dado solución , me han explicado todo estupendamente y el trato ha sido genial. Muy agradecida .

Muy buen servicio te atienden muy bien y rápido yo llevo ortodoncia y me encanta como lo hacen.Llevo 8 años yendo y siempre me tratan muy bien.