Hôtel La Villefromoy Saint-Malo

Très déçue par cet hôtel ibis budget. Le prix est exorbitant, c’est censé être un « budget » à la base… Concernant la réception, lorsque nous avons demandé des renseignements sur la facture et le prix appliqué la réceptionniste était très fermée, pas compréhensive du tout et assez désagréable (le bonjour a été difficile à décrocher après cela) Idem pour la responsable, qui n’a pas été compréhensive du tout. Heureusement que la 2nde réceptionniste du soir a été très sympathique et nous a conseillé une bonne adresse pour manger. Concernant la propreté, notre chambre était propre. Par contre nous avons eu de fortes odeurs d’urine dans la salle de bain. Le personnel de ménage était adorable et professionnel. Concernant le stationnement, nous devions nous débrouiller par nous même alors qu’un parking privé était visible depuis notre fenêtre de chambre. Heureusement que les places autour de l’hôtel sont gratuites. Le Check out inexistant… Le petit déjeuner : pas de commentaire… Il n’y avait personne à la réception. Vraiment pas top mon expérience au sein de cet hôtel. Je ne reviendrai pas et je ne recommande pas. Il faudrait revoir la relation clientèle avec la réceptionniste en question!

Ma couette a une tache de sang et lorsque je demande à la changer le gars de l'accueil me dit que la couette est recouverte d'un drap. Moi je ne veux pas dormir dans le sang de quelqu'un d'autre. Je suis choquée de sa réponse et il me dit que je lui casse les couilles. Très classe. Jamais vu ça. A éviter comme hôtel

Chambre réservée pour 3 adultes. Duperie sur le service: demandé chambre avec 3 lits: obtenu: 1 lit double + fauteuil convertible avec très fin surmatelas en 3 parties= ce n'est pas un lit, ni un matelas. Ne convient pas pour 3 adultes. Ne recommande pas cet établissement. Lit double literie de mauvaise qualité. Impossible de régler la climatisation individuel des chambres. !!! Tarifs et pratiques abusives pour ce type d'établissement. Services, chambre inférieurs aux établissements de premier prix. Personnel irrespectueux face à la critique.