Institut Bien-Être Beauté

Aujourd'hui expérience à Une heure pour soi, j'ai été très bien accueilli avec le sourire et renseignement. J'ai eu un rdv directement avec Amandine qui a été très à l'écoute, agréable et professionnel. Merci pour toute l'équipe qui était présente à 12h30. Agréable journée à vous et à très bientôt.

J’y suis allée pour un rehaussement de cils avec teinture. La personne m’ayant prise en charge, au demeurant charmante, n’était visiblement pas assez formée. Résultat: cils teintes certes mais absolument pas rehaussés, et les paupières très irritées.. pour 65€! C’est très cher pour une prestation médiocre.

À fuir, ma femme s’est présenté dans votre Institut pour manucure avec vernis permanent. Une catastrophe. L’ensemble de ses ongles sont abîmés et ne pourra pas effectuer quoi que ce soit pendant un certain temps. Ma femme est arrivée au rendez-vous qu’elle avait pris avec cinq minutes de retard et on lui a dit que ça sera pas possible. Il faudra reporter le rendez-vous. C’est inadmissible. Et effectivement je sens que l’ensemble des vendeuses sont protégé par leur responsable. Elles sont ni professionnel ni agréable et le sourire est en option. Elle dégage, rien de positif. Je ne comprends pas pourquoi la direction ne fait rien, car la proximité par rapport à mon lieu de domicile était l’idéal en sachant que je suis client Leclerc, mais vous me retrouverez jamais dans cette Institut.