Padaria Bella Città Vila Seixas

Olá, gostaria de registrar minha insatisfação com a unidade da Vila Sucre na Av. Presidente Vargas. É a segunda vez que visito o local no final da tarde e percebo uma queda significativa na qualidade dos produtos. O pão estava duro, o pão de queijo também, e alguns itens pareciam já estar produzidos há muito tempo — duros a ponto de não serem aproveitados. Além disso, percebo um padrão frio no atendimento. Não é uma questão de falta de educação direta, mas sim de falta de simpatia e acolhimento. Digo “boa noite” e não recebo resposta. Agradeço e não ouço um “de nada”. Isso contrasta muito com o que sempre experimentei na unidade da Rua Atibaia, que frequento há tempos e onde sempre fui bem atendida. Por se tratar da mesma rede, acredito que o padrão de qualidade e atendimento deveria ser o mesmo. Saí frustrada hoje — inclusive com produtos que nem mesmo meu cachorro conseguiu consumir, como o pão de queijo, pelo qual paguei R$17. Faço esse comentário na intenção de colaborar para a melhoria do serviço e a retomada da qualidade que a rede sempre apresentou.

Gosto de vir aqui no fim da tarde, tomar um cafezinho, fugir da correria. As pessoas que trabalham aqui são bastante receptivas e educadas. Recomendo a todos.

Atendentes despreparados . 40 minutos para fazer um café e pão com manteiga . Caixa com 8 pessoas na fila e um caixa atendendo. Alô gerente , cadê a gestão .