SaveVet - Centro Veterinário 24h - ZONA NORTE - JD SÃO PAULO

Precisei levar meu Chico, pois fraturou a pata e ele foi muito bem atendido pela médica Natalie, atendimento maravilhoso. Local muito limpo,desde a recepcionista Sara super educada e a médica Natalie que atendeu o Chico que é bem bravo e teve toda paciência e profissionalismo com ele. Recomendo este local para quem precisar levar seu pet.

Gostaria de agradecer a todos os profissionais deste hospital unidade casa verde pela humanização e respeito que tiveram conosco. Nosso gato Tom foi tratado com muito carinho e profissionalismo, obrigada pelo acolhimento que nos deram. Super recomendo vcs. Muito obrigada.

Bom dia!! Infelizmente a impressão de bom estabelecimento preocupado com a saúde do animal acabou após: 45 minutos de espera na recepção, no qual fiquei sabendo que a veterinária estava em atendimento de emergência só porque perguntei A consulta de dois cachorros durou 30 minutos na qual a veterinária ouviu o histórico dos animais, mas não narrou o resultado dos exames, não informou qual medicação seria aplicada para cada um dos achados nos resultados dos exames A preocupação foi sempre em informar que eu teria que passar na recepção para pegar orçamento dos exames que eles teriam que fazer Ela saiu da sala de atendimento informando que iria pegar no sistema o resultado do ultrassom dos dois cachorros já que o exame foi feito na ProntVet Pompeia A verificação do resultado levou mais 40 minutos! Como não tinha como ficar mais tempo esperando, pois após 1 hora e 55 minutos na clínica eu tinha outras coisas a fazer Disse que precisava ir embora Paguei e assinei a documentação do plano Recebi duas receitas com medicação por WhatsApp sem a menor explicação a que se aplica os medicamentos E os exames que a veterinária tanto insistiu que eu deveria pegar o orçamento na recepção não recebi as guias de solicitação, pois disse que faria pelo plano É triste tanto por parte da PetLove credenciar clínica e fazer um baixo retorno a elas e as clínicas por sua vez para ter retorno financeiro atender os animais associados aos planos de saúde com descaso para atender um grande volume e fazer dinheiro.