Villa Samoa Chalés Ilhabela

Pior estadia e experiencia! Não recomendo nem para os inimigos! Ao chegarmos, houve um problema com a reserva feita pelo Booking e, apesar de termos reservado e confirmado a estadia para nossa família (4 pessoas), fomos cobrados por uma taxa extra de cama por criança (2). O atendente no checkin até tentou nos ajudar mas ligando para o proprietário este foi IRREDUTIVEL, resumindo nos foi cobrado o valor de mais uma reserva! Não tem como ver isso sem outro nome que não seja: exploração! Valeria até a pena não fossem os quartos velhos, sem manutenção, secador de cabelo? É uma piada! Fora o barulho entre os quartos que nos impediu de dormir. Apesar do dia bonito não tivemos coragem de entrar na piscina que estava suja e claramente sem manutenção (agua turva). O café da manhã é servido tarde (a partir das 08) e extremamente simples não condiz com as fotos do anúncio. No check-out ainda tiveram a coragem de me cobrar TAXA DE SERVIÇO! Um absurdo! O único ponto positivo foi o atendente Guilherme, que foi muito educado e prestativo. No mais, não recomendo este lugar de forma alguma. O dono só pensa em lucrar sequer cuida do espaço!

Ótima localização, próximo dos comércios. Sobre as pessoas que trabalham na pousada muito educadas e prestativas. Café da manhã com simples mas tudo muito bem feito. Sobre o quarto estava limpo, secador funcionando, chuveiro quente (nos hospedamos estava em média 18 graus). Sugestão para melhoria no quarto: colocar cortinas para bloquear a claridade e melhorar a wi-fi.

Pior pousada Infelizmente, nossa experiência foi péssima. Ao chegarmos, houve um problema com a reserva feita pelo Airbnb e, apesar de termos confirmado a estadia para nossa família, fomos cobrados por uma taxa extra de cama. O proprietário estava claramente sem paciência e nos deixou desconfortáveis ao dizer várias vezes que tinha algo mais importante para fazer. Fomos 'presenteados' com um upgrade, do qual em momento algum fomos comunicados, ou perguntaram se queriamos, e que na verdade era um quarto pior, com cheiro desagradável e infestação de morcegos no teto, o que nos impediu de dormir. A piscina estava suja e sem manutenção. O café da manhã era bom, porem simples e não condizia com as fotos do anúncio. O único ponto positivo foi o atendente Guilherme, que foi muito educado e prestativo. No mais, não recomendo este lugar de forma alguma.