Vila Bambu - Ilhabela

Hotel conta com um belo projeto arquitetônico, mas suas instalações carecem de manutenção e reparos aos desgastes causados pelo tempo e uso. O quarto que utilizei era aconchegante com uma boa cama e um bom banho. A equipe conta com a recepção simpatica da Raquel e o restaurante com o atencioso garçom Alex . O café da manhã é bom mas pode melhorar principalmente no quesito proteínas. No restaurante tivemos a grata surpresa de provar uma ótima pizza. Ponto negativo é o isolamento acustico, ouve-se todos os sons dos quartos vizinhos e isso agravado pelo fato do hotel possuir um trocador de calor (ligado durante a madrugada) instalado proximo ao quarto que ocupei.

O atendimento da recepção, das moças do café da manhã e do pessoal da piscina foram excelentes. A recepção do hotel é bem aconchegante e cheirosa. Os quartos são terrivelmente escuros ,levei livros de ler e colorir ,porém foi impossível de usar,não consegui me maquiar e ficava agoniada de ficar numa penumbra. O banheiro o ralo não suportava a água do chuveiro e quase inundada toda vez que tomava banho. A piscina totalmente fria ,e quando fomos falar nos informaram de que não era.piscina aquecida e sim climatizada,mas assim que reclamavam a piscina ficava com um jato de água morna melhorando um pouco o gelado da piscina. Porém já fui em piscina climatizada e se pesquisar no Google dá pra saber que climatizada é até melhor porque faz com que todo o clima da piscina e do local sejam agradável mesmo em tempo ruim. A pizza é muito pequena e tem mais borda do que recheio com o preço de uma pizza de tamanho normal grande. Estávamos em 3 pessoas eu meu esposo e filha e toda vez deixavam somente 1 xampu e 1 condicionador e eu tinha que pedir na recepção. O hotel não tem nada para crianças, falta uma sala com livros ,brinquedos, TV ou jogos de tabuleiros para dias que o tempo não está bom ou para ser usado para brincar e fazer novos amigos. Acredito que se a piscina ficar "climatizada " e tiver opção de luz no quarto e varanda já ganharam mais estrelas

Fiquei hospedada por 3 dias no hotel e tive uma experiência incrível, os atendentes da piscina pablo, Alex e Fabíola foram queridos demais. Fui muito bem atendida desde a recepção até o final da minha estadia. O clima e local do hotel realmente te deixam em constante contato com a natureza e em meu tempo no hotel a piscina estava sempre morninha. Único ponto de melhoria é a acústica do hotel para os carros que passam na rua. O restante foi tudo perfeito.