Alikka

Manifestação de Insatisfação com Atendimento da Gerência na Loja [Monamie ] Prezados, Venho, por meio desta, manifestar minha profunda insatisfação com o atendimento recebido na loja [Monamie ] no dia [29.03.2025]. Sou cliente assíduo desta loja e sempre fui atendido com cortesia e presteza pelas atendentes. No entanto, na referida data, fui surpreendido por um atendimento extremamente inadequado por parte da gerente, uma senhora de baixa estatura, pele clara e óculos, cujo nome desconheço. Acompanhado de minha mãe, encontrava-me escolhendo um brinco quando a gerente, de forma abrupta e descortês, solicitou que eu me dirigisse ao caixa para efetuar o pagamento dos itens que pretendia adquirir. Informei-a de que ainda não estava no caixa, pois desejava finalizar a escolha do brinco para minha mãe. Apesar da minha explicação, a gerente demonstrou total desinteresse, mantendo-se em conversa com outra pessoa e ignorando minha solicitação. Tal conduta, em especial por se tratar de uma líder, é inaceitável e demonstra um completo desrespeito para com o cliente. Considero tal episódio um grave desvio dos padrões de excelência no atendimento que sempre apreciei nesta loja. Acredito que a liderança deve servir de exemplo, e a atitude da gerente em questão contraria os princípios básicos de cordialidade e atenção ao cliente. Diante do exposto, solicito que sejam tomadas as devidas providências para apurar o ocorrido e garantir que tal situação não se repita. Informo, ainda, que reconsiderarei minhas futuras compras nesta loja caso não observe uma melhora significativa no atendimento da gerência. Agradeço a atenção e aguardo um retorno breve.

Esse estabelecimento é ótimo. Muitas variedades de produtos e marcas disponíveis. Preços bem em conta.Facil localização. Vendedores atenciosos.

Sempre fui muito bem recebida, se você quiser atenção elas te dão e se quiserem escolher sozinhas elas te deixam à vontade.