
BOY CELL MAGAZINE
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BOY CELL MAGAZINE business numbers & email addresses
Not available.
Location & directions
R. Santo Antônio, 261 - Centro, Limoeiro - PE, 55700-000
Service hours
| segunda-feira | 08:00–18:00 |
| terça-feira | 08:00–18:00 |
| quarta-feira | 08:00–18:00 |
| quinta-feira | 08:00–18:00 |
| sexta-feira | 08:00–18:00 |
| sábado | 08:00–14:00 |
| domingo | Fechado |
Customer experiences
Levei meu smartphone que estava com um problema no conector USB, chegando lá o atendente disse que teria de quebrar toda a tela, pois ela estava um pouco danificada e que acabaria quebrando no conserto do conector. Até aà tudo certo, porém quando passado oito dias um dos funcionários foi até minha casa dizendo que havia confundido os clientes, e que acabou levando meu celular para um cliente em Machados, tudo bem, pois tive de apenas esperar ele resolver esse problema, mas quando meu aparelho estava em mãos, tive uma surpresa bem desagradável, pois quando o botei para carregar não funcionou, a tela que foi trocada estava descola na lateral, também com manchas no display, o sensor de áudio apagava a tela toda vez que eu ouvia um áudio, ou seja, voltou pior do que estava antes. Nisso eu tive a paciência de leva-lo 6 vezes, 6 VEZES! Por conta de tudo isto o que deveria ser um simples conserto de conector fez meu aparelho ficar inutilizável e ainda tiveram a pachorra de falar que o problema era o meu carregador. Não recomendo esta loja nem para meu pior inimigo.
Irei começar pela estrutura do local em si, é basicamente um corredor que de um lado fica as mercadorias e o balcão de atendimento e do outro os clientes. O espaço é super lotado, tem muita coisa exposta, o que mostra que lá possui uma variedade de equipamentos eletrônicos e peças associadas a essa categoria. Os preços variam de acordo com a mercadoria, porém acho o lugar mais caro para se comprar equipamentos e acessórios eletrônicos. Boy Cell Magazine pode até ter uma variedade maior do que a concorrência, porém as experiências que já tive na loja foi tão ruim que a variedade pra mim nem chega a ser um critério de ir lá, eu só gasto dinheiro lá em último caso, até para conserto de celulares, já tive diversos problemas e que passaram batidos. O atendimento é ruim, falta atenção dos vendedores para com os clientes, você chega e não recebe um bom dia/boa tarde, tem dias que tem tanta gente ali que fica impossÃvel permanecer no local, fora que pra você ser atendido bem mesmo, só se você estiver só na loja ou no máximo com mais uma pessoa de cliente, fora isso você vai esperar muito mesmo. Passei 27min, contados assim mesmo, 27 minutos em pé sem a atendente dizer um oi ou olhar no meu rosto, pessoas que chegaram antes de mim foram atendidas primeiro. Enfim, a forma que podemos nos manifestar é assim, não comprando mais, dando prioridade a quem tem um atendimento melhor, preços melhores. Existem lugares em Limoeiro que oferecem serviços iguais ao do Boy Cell Magazine, procurem mais, Klebinho Cell no Alto São Sebastião é um deles.
Minha sogra levou o celular na quarta, ficaram de dar o feedback sábado, porém não houve. Assim na segunda-feira ela retirou o celular da loja e levou em outra assistência e olhar só o celular no mesmo dia voltou a funcionar um problema simples, porém enrolam sempre para tentar prender o cliente
Levei um smartphone com um adptador de chip comprado lá, que acabou ficando preso, e eu não consegui remover. Nisso, confesso que danifiquei a entrada. Mas a outra funcionava perfeitamente. Deixei o smartphone lá para consertarem, eu iria pagar. Mas depois de um mês, sem receber um retorno, fui até a loja, e me deparo com a outra entrada do chip danificada. Questionei e um funcionário magrinho, baixo e branco, disse que eu quem havia feito aquilo, o dono da loja chegou, e ainda foi defender o funcionário, dizendo que lá, ninguém é prejudicado por danificar um aparelho, que isso pode acontecer. Mas claro que não são prejudicados, porque a culpa vai para o cliente não é mesmo? E assim, eu perdi um smartphone, primeiro pq ele vendeu um adptador muito grosso que quando entrava, não saia,e segundo porque foi danificada a outra entrada, e o aparelho ficou inutilizável. Isso já tem uns dois anos. Acredito que atualmente deve estar melhor. Mas desde então não fui mais e nem indico.
BOY CELL MAGAZINE is a loja de eletrônicos.
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