Brewtainer Beergarden Itu

Minha experiência não foi nada boa atendimento indiferente,achei mosca na salada,atendendo agiu como se fosse normal ter mosca na comida ,cancelei todos os pedidos, mais fui cobrado por dois sucos de laranja , que experimentei e estava pessimo tambem , nunca mais volto neste estabelecimento.unidade do shopping de Itu plaza.

Sou cliente do Tonilu desde q me entendo por gente, e a diferença no atendimento do centro para o shopping é gritante. Na unidade do shopping não tem uma única vez em q sou bem atendida por nenhum dos garçons. Nunca tinha vindo aqui reclamar, nas hj foi o fim da picada, como tenho um problema de estômago tenho algumas restrições, poucas mas tenho. Escolhi o prato e pedi para colocar uma observação, o garçom me disse q não ia colocar a observação no pedido, perguntei se ele queria q eu fosse fazer o pedido no balcão ele falou q sim, sempre na arrogância como se não fizesse parte do trabalho dele colocar a observação no pedido. Falei q o atendimento era péssimo ainda mais quando se tratava de lojista, pois temos um cardápio especial para lojistas, aí o atendimento é pior, já q estamos pagando 4,00 ou 5,00 a menos q as pessoas q não são lojista. Parei para outro garçom e falei q adorava a comida, mas q infelizmente o tratamento era diferente sim e q o garçom não tinha feito meu pedido por eu querer fazer uma observação no pedido. E fui comer em outro lugar. Mas infelizmente posso dizer q todas as vezes q resolvo comer lá é uma falta de respeito e falta de profissionalismo no atendimento que eu saio estressada.

Frequento o Tonilu do centro desde 1997 quando estou de passagem por Itú , e essa unidade no Shopping Plaza faz uns vinte anos também que sou cliente inclusive sempre levei meus Pais e minha família lá estive com minha esposa almoçando no mês passado nessa unidade , enfim só tenho que recomendar essa casa , o filét a parmeggiana e o alcatra ao molho madeira sempre no mesmo padrão. Nesses últimos anos tenho apenas uma observação com relação ao buffet de saladas que atualmente não encontramos mais algumas opções.