Brico Ok - Parma

assistenza Clienti inesistente, Personale senza alcuna professionalità, responsabile negozio inesistente.... prezzi cari confusione generale, materiali fuori posto... Se vado nel negozio di ferramenta sotto casa, spendo uguale, ho un servizio, non mi incazzo!!!

Il posto è ricco di attrezzatura. Unico problema il direttore molto maleducato con i clienti e non competente per un posto simile sulle scansie c'è un prezzo poi arrivi alla cassa e ne esce un altro .chiedi il perché e lo stesso direttore ti risponde in tono sgarbato che la colpa è dei clienti che spostano la roba.il tuo lavoro caro direttore è di controllare il tuo personale che controlli a sua volta i prezzi nelle scansie.= direttore incompetente.!!!!!!!

Recentemente ho visitato Brico Ok con l’intenzione di acquistare un nuovo soffiatore. Purtroppo, la mia esperienza è stata deludente sotto diversi aspetti. Innanzitutto, il servizio clienti è stato estremamente scadente. Ho dovuto aspettare più di 20 minuti prima che qualcuno si occupasse di me, nonostante il negozio fosse quasi vuoto. Quando finalmente il vice responsabile si è avvicinato, è stato scortese e poco disponibile a rispondere alle mie domande sui prodotti. Inoltre, la qualità dei prodotti esposti lasciava molto a desiderare. Diversi prodotti erano visibilmente danneggiati o presentavano segni di usura. Dopo aver scelto un soffiatore , ho scoperto al momento del pagamento che il prezzo indicato non includeva alcune spese aggiuntive non chiaramente specificate, il che ha aumentato considerevolmente il costo finale. Ho chiesto spiegazioni, ma il personale è stato vago e poco trasparente. Nonostante abbia cercato di risolvere il problema parlandone con il responsabile, non ho ricevuto alcun supporto concreto o scuse per l’accaduto. Di conseguenza, ho deciso di non acquistare il soffiatore e di cercare altrove. In conclusione, la mia esperienza presso Brico Ok è stata estremamente deludente. Non solo il servizio clienti è stato inadeguato, ma anche la qualità dei prodotti e la trasparenza dei prezzi erano insoddisfacenti. Non consiglio questo negozio a chiunque cerchi un servizio professionale e prodotti di qualità.