Caserio - Negocios Inmobiliarios

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Pauli muñ-arte

Con sinceridad puedo decir que tienen una excelente atención, fueron muy atentos desde el primer día, yo reserve en octubre para diciembre y en esos dos meses siempre atendieron mis llamados y respondieron mis inquietudes. Hoy es mi última noche y la verdad que me voy más que Felíz, accedí a un departamento hermoso, muy cómodo y cerca de la playa pero sobre todo con mucha tranquilidad. Recomendable 💞 Estoy muy agradecida por como me recibieron y por estar al 100% atentos en todo. Muchas Gracias!!! Claramente los vuelvo a elegir 💞 Éxitos para este 2023💫

Ingrid Fuentes

La atención es excelente y es garantía de calidad. Casi todos los años que vamos a Las Grutas le alquilamos a ellos y nunca tuvimos un problema. Lo único a mejorar es que no te da factura a menos que se la pidas. La atención de las chicas excelente. Recomiendo

Elvio Santiago

EXCELENTE ATENCION Y SUPER CALIDAD DE LAS PROPIEDADES, LA ATENCION PERSONALIZADA DE LA SEÑORA Y SU HIJO TODO UN LUJO, LA PASAMOS MUY BIEN. MUCHAS GRACIAS

Deen Parada

Realmente decayó muchísimo el trato a los clientes. Llegamos a las grutas, después de un viaje largo, llamamos media hora antes de ir, para avisar que nos íbamos a quedar en una casa que usamos año a año. Cuando pagamos ya en el local, salieron a limpiar la casa, terminamos de pagar y nos dicen que tenemos que esperar, le consulto aproximadamente cuanto (para irnos a la playa de ultima) y la respuesta fue "el tiempo que tarden en limpiar". Bueno, como estábamos ahí, decidimos esperar, creyendo que no iba a ser mucho.... ya a los 45 minutos se nos ocurre consultar, mandamos un mensaje a la inmobiliaria y de paso le consultamos a la chica de limpieza, la repuesta de la inmobiliaria fue "tengo entendido que las chicas ya les avisaron que están limpiando" le comente que si, pero que hace una hora estábamos esperando... y nos responden "Es una casa grande, cuanto pretende que tarden?". Realmente pésima respuesta y trato. A esto se le suma que no vinieron a entregarnos la llave, ni a chequear que todos los cubiertos estuvieran. Cuando nos vinieron a pedir la llave, vino otra chica (diferente a la mujer grande que nos trato mal), pero igual que ella en el trato. Le comentamos lo que pasó, y en vez de pedir disculpas o intentar contener o empatizar (lo que se debe hacer con un cliente), fue discutir, que ella no era la que atendió y por eso no pedía disculpas, que ya habíamos preguntado antes de mandar el mensaje (cosa que no hicimos, le deben haber mentido para justificar su mala respuesta en los mensajes) pero igual, cero empatia con el cliente. Ya les habíamos alquilado anteriormente y el chico que nos atendió, tuvo una excelente atención junto al hombre que te recibe el dinero en el sucursal, por eso los recomendamos a 5 clientes, y todos los años venimos, pero este año, horrible la atención tanto de la mujer grande de la sucursal (presencial y su respuestas) como de la chica que vino solo a discutir.