CENTRO DENTAL SMILING

Una clínica impecable en todos los sentidos. El trato es cercano y muy profesional desde la primera consulta. Se nota que el equipo está formado por personas altamente cualificadas y comprometidas con ofrecer una atención de calidad. Las instalaciones son modernas y cuidadas al detalle, y el seguimiento tras cada tratamiento es excelente. La clínica está equipada con los últimos avances tecnológicos, lo que aporta una gran precisión en cada tratamiento. Quiero destacar especialmente el cuidado con los más pequeños: son pacientes, empáticos y saben cómo generar confianza en los niños. Muy recomendable para quien busque confianza, calidez y buenos resultados.

Soy española y vivo en Suiza, fui para una limpieza dental, que esperaba fuera bastante más barata que en Suiza o en Alemania, pero para mi sorpresa no fue así. Me cobraron 110€ en vez de 70€ (me dijo que por gingivitis, la cual ni sufro ni tengo... Me lavo los dientes 3 veces al día y me paso el hilo dental cada día, además de hacerme limpiezas cada año). La limpieza fue exactamente igual que todas las que me he hecho hasta la fecha. No se precisó ni de más tiempo ni de más material, ni nada que justifique el aumento de precio. Me molesta muchísimo este tipo de trato, que necesidad había de subirme el precio 40€ más? Me hace cuestionarme si sería pq le dije que vivo en Suiza. Lo único que ganan haciendo este tipo de cosas es, mala fama y teñir la profesionalidad de los doctores e higienistas que trabajan allí. Respecto a la doctora y la chica que me hizo la higiene no tengo ningún comentario negativo, todo muy positivo, amables, atentas, resolviendo dudas, trato profesional y agradable. Respuesta: No aprecio su respuesta defensiva. Es por eso que voy a cambiar mi puntuación de 2 estrellas a una. Normalmente no pongo comentarios negativos si no estoy muy decepcionada con algo. Respecto a la radiografía, usted me dijo que no se me cobraba porque es un proceso que hacen ustedes para ver la salud dental, pero que si la quiero o necesito que se me cobraría por un precio de 65€, no la necesitaba pues entiendo que no se me cobrara. Lo de las fotografías con cámara intraoral y las lámparas de transiluminación, entiendo que lo hacen ustedes siempre en las revisiones, asumo que es necesario para tener referencias de los tratamientos que ese cliente puede necesitar. Es más, ya que lo menciona, no siempre es correcto el diagnóstico, se confundieron restos de pegamento del retenedor de arriba por dos caries. El tiempo que se empleó para hacer la limpieza fue el más rápido de las limpiezas que me he hecho hasta la fecha, solo tenía sarro en la parte del retenedor de abajo y en algunas zonas internas de las encías, básicamente las partes que no llego bien con el cepillo de dientes ni el hilo dental. En ningún momento digo que no estoy de acuerdo con el diagnóstico, lo que no estoy de acuerdo es con el aumento de precio de la limpieza, cuando fue una limpieza corriente, como las que me he ido haciendo hasta la fecha. Quiero reiterar que la calidad de la revisión no fue lo que puse en cuestión, lo que pongo en cuestión es su actitud orientada a las ventas y a la defensiva (y no orientada al cliente y sus necesidades). Y reitero una vez más, doctora e higienista un 10 (por si no quedó claro)!

Un absoluto 10. Desde que llegué a Smiling la atención ha sido excelente; Todo el equipo es muy profesional y amable, las instalaciones están impecables, ademas cuentan con tecnología de última generación, escáneres 3D y equipos que te permiten ver el proceso al detalle, lo cual da mucha confianza. Quiero destacar a la doctora Marta, que no solo es una gran profesional, sino también cercana y muy cuidadosa. Volveré y se lo estoy recomendado a todas mis amistades y familiares.