CITADENTAL Bravo Murillo

Acudi a La clínica CITADENTAL por una urgencia, Me atendieron. Un sábado por la tarde y al día siguiente salía de viaje hacia Portugal lo cual agradecí q me pudieran atender.tan rápidamente Me atendieron con mucha amabilidad ( te ofrecen agua o café a la llegada) y profesionalidad (de 10 ) desde recepción hasta los diferentes profesionales q me trataron. Se nota el buen ambiente de trabajo y de equipo q repercute sin duda en la calidad del trabajo realizado, Quede muy contento con la empatía del doctor (que tuvo q aguantar mis fobias ) y el tratamiento realizado por su parte y la auxiliar, sin prisas, tomando su tiempo y dando calidad al trabajo realizado En cuanto a la clínica me encantó es moderna con buen gusto, limpias e impecables. Sin duda de las mejores q he visitado .

Excelente servicio, mejor imposible. Una clínica extraordinaria, con una atención al cliente excepcional. Gracias de corazón Edu y Franky y a todo el equipo. Recomendable al 100%. Entro disgustada y salgo con una sonrisa con mi tratamiento 😁 @zirtaebzz

El personal es amable, el lugar está bien decorado y cuentan con equipos modernos. Sin embargo, mi experiencia general fue muy negativa debido a la falta de profesionalismo y empatía hacia el paciente. Acudí un sábado por una urgencia dental con un dolor intenso y evidente infección en una muela. Esperaba que se centraran en aliviar el dolor y tratar la infección, pero en su lugar me explicaron un plan de tratamiento extenso, incluyendo la extracción de un molar (que sí causaba dolor) y de un premolar (que no presentaba ninguna molestia). Este diagnóstico, además, no coincidía con dos evaluaciones anteriores realizadas por otros profesionales. Me pasaron directamente con la persona encargada de realizar el presupuesto sin siquiera indicarme un tratamiento inicial para el dolor o la infección. Fue mi esposo quien tuvo que insistir para que el doctor recetara algo para tratar la urgencia que nos llevó allí. Al momento de pagar, también tuvimos que recordarles que nos entregaran las recetas necesarias para comprar los medicamentos. Lo más grave es que el tratamiento recetado no fue el adecuado para la infección, lo que derivó en una complicación mayor: una celulitis que me obligó a acudir posteriormente a urgencias hospitalarias. Mi consejo: menos enfoque comercial y más compromiso con la salud y el bienestar del paciente. La empatía y la atención médica adecuada deben estar por encima de la venta de tratamiento innecesarios.