Energiekonzepte Deutschland

Not available.

Christian Siegfried

Kaum wurde der Vertrag über 33‘000 EURO unterschrieben war der Kundenservice vorbei. Unzählige Verzögerungen, Installationsmonteure, die wieder abreisen mussten, weil nicht alles Material dabei war und keine Reaktion auf E-Mails sind nur ein paar der leidigen Punkte. Und als dann die Anlage endlich installiert war müssten Updates installiert werden. Die entsprechenden Teile wurden geliefert aber der vorgesehene Termin mit einem Installateur wurde krankheitsbedingt abgesagt und auf einen neuen Terminvorschlag warte ich seit 2 Monaten.

Hans Knoblauch

Nachdem negative Bewertungen gerne gelöscht werden nur mal kurz, nach über zwei Jahren läuft die Anlage immer noch nicht richtig. Mehrere Reklamation ziehen sich immer über Wochen und Monate. Für uns der größte Fehler dort beauftragt zu haben. Beschwerdebriefe an die Geschäftesführer bleiben unbeantwortet.

julia

Leider absolut enttäuschend – keine Empfehlung für EKD Taucha!!!! Der Wechselrichter meines Speichers ist bereits defekt – das Teil wird extrem heiß, macht laute Geräusche und man bekommt ernsthaft den Eindruck, es könnte explodieren. Der Ansprechpartner bei EKD reagiert kaum: keine Rückrufe, widersprüchliche Aussagen, keine klare Kommunikation. Der neue Wechselrichter wurde direkt an mich geliefert – ohne jede Vorabinfo. Das bedeutete für mich wieder einen zusätzlichen Urlaubstag. Auch für den geplanten Austausch musste ich Urlaub nehmen, aber: Der Elektriker kam einfach nicht. Rückmeldung? Bisher Fehlanzeige, obwohl ich alles an den Vertreter weitergeleitet habe, der mir die Anlage verkauft hat. Vom Einbau selbst möchte ich fast gar nicht erst anfangen: Das Haus wurde verlassen wie ein Schlachtfeld. Überall Müll, leere Kaffeebecher, Werkzeug wurde vergessen, der Speicher wurde äußerlich beschädigt und – unfassbar, aber wahr – sogar neben das WC wurde gepinkelt. Der Bohrstaub lag noch überall herum, es wurde nichts sauber gemacht. So etwas habe ich noch nie erlebt. Fazit: Leider kann ich EKD Taucha in keiner Hinsicht weiterempfehlen. Weder Kundenservice noch handwerkliche Ausführung haben ansatzweise überzeugt.

Bartek9763

Z punktu widzenia kierowcy, firma na najwyższym poziomie Rozładunek z rampy Dużo miejsca do manewrowania Bardzo mili pracownicy, sam byłem w szoku jak sami z siebie pozbierali narożniki zabezpieczające towar i położyli je po rozładunku na naczepie Oby więcej tak porządnych firm