Eyes nko paris

Je suis déçue par cette parfumerie que je fréquentais depuis 18 ans ( notez l' imparfait...). J'ai demandé un remboursement de 5 € ,avec facture , pour une réparation sur un petit sac en simili cuir( je le savais) contenant mascara et rouge à lèvres Pupa, qui n'avaient pas été utilisés. Cela m'a été refusé, de même que l'échange ou le remboursement ou retour chez le fournisseur :" le sac était un plus, un petit cadeau" (sic). Ce n'est pas une raison pour qu'il ne soit pas garanti 2 ans comme tout article vendu en France... Et pour qu'il soit de mauvaise qualité. La couture a craqué après l'utilisation du sac deux fois ,avec comme contenu un trousseau de clés léger et un paquet de kleenex, pour se promener sur la plage ! Aucune attitude commerciale de la part de la vendeuse et de la patronne interrogée ,pour une cliente qui laissait ( imparfait...) des centaines d'euros par année... Les sourires n'étaient donc que de façade... A vous de conclure...

Deux achats en moins de 5 minutes et deux réflexions dont la première à peine rentrée dans le magasin : "par contre on ferme à 18h00", il est juste 17h25... et la seconde de ne pas approcher mon nez des senteurs (je l'approche sans toucher évidemment - "si tout le monde fait ça" etc.), d'autant que les bandelettes ne sont pas à notre portée, bref accueil lamentable pour un commerce sur rue. J'ai acheté les produits pour ne pas m'être déplacée inutilement, je travaille aussi ! mais je ne reviendrai plus, la prochaine fois j'irai ailleurs ou je me commanderai par internet. Très bien internet pour l'accueil, pas de déception...

Très bonne expérience comme d’habitude Les vendeuses et la responsable sont accueillantes très à l’écoute et extrêmement disponibles en cas de besoin Elle sont toujours de très bons conseils