George's Fitness

Dnes jsem navštívila vaše fitness centrum poprvé. Prostory jsou moderní, čisté a dobře vybavené – to na mě udělalo dobrý dojem. Oceňuji také širokou nabídku vybavení. Co mě ale překvapilo negativně, byl přístup personálu na recepci. Manažer působil nepříjemně a nezaujatě. Když jsem zmínila, že jsem tu poprvé a poprosila o informaci, kde jsou šatny, bez jakéhokoli vysvětlení mi řekl jen „stáhněte si aplikaci“. Ani po předložení Multisport karty mi nedal žádné další informace – neřekl, k čemu je aplikace dobrá, co v ní najdu, ani jak se v prostorách orientovat. Jako nový návštěvník bych ocenila alespoň základní přivítání a krátké vysvětlení – kde jsou šatny, co se nachází v jednotlivých patrech, nebo kde najdu hlavní zóny. To je přece role recepce – pomoci novému klientovi cítit se vítaně a zorientovat se. Doufám, že vedení vezme tuto zpětnou vazbu v úvahu a podpoří tým recepce k lepší komunikaci s novými návštěvníky. První kontakt často rozhoduje o tom, jestli se člověk bude chtít vracet.

Really nice, modern and well equiped gym. Very spacious and suitable for wide range of workouts. Staff is always friendly. Unfortunately, noticed that lot of visitors (especially men in sweaty garments 🤢) are not following hygiene rules and are not using towels when using machines. Would be great if management could enforce this rule more. It is really off-putting.

Onegym som skúsila počas víkendu v Prahe a bola som fakt milo prekvapená. Fitko je moderné, čisté a všetko tam fungovalo, ako má. Najviac ma potešilo, že som nemusela čakať na stroje a celkovo tam bola fajn, pohodová atmosféra – žiadny stres ani prehnané pózovanie. Tréneri boli v pohode, vedeli poradiť, ale nikto sa netlačil. Po cvičení som si dala kávu a chvíľu si oddýchla, čo bol super bonus. Ak by som bola z Prahy, určite by som tam chodila pravidelne.