Hospital Estadual Alberto Rassi

O hospital enfrenta sérias falhas na agilidade do atendimento, com longos períodos de espera que prejudicam a saúde dos pacientes. A falta de organização interna e escassez de profissionais contribuem para esse problema, que também é refletido na infraestrutura deficiente. Melhorias na gestão e comunicação poderiam otimizar os processos, garantindo um atendimento mais rápido e eficiente. Em resumo, a demora no atendimento é uma questão urgente que precisa ser resolvida para garantir a qualidade e a confiança no serviço de saúde.

É inadmissível o que estamos passando! Pagar caro por um plano de saúde para ser tratado com total descaso é revoltante. Cirurgia da minha mãe marcada para as 9h da manhã, nos fizeram chegar às 6h, e ela já estava em jejum há mais de 24 horas. A cirurgia só foi realizada às 16h, e o pior de tudo: não nos dão nenhuma informação. Ao fazer uma pergunta, somos tratados com ironia e desprezo. Já são quase 20h e ainda não pude ver minha mãe, que sequer foi levada para o quarto. Um verdadeiro descaso com os pacientes e familiares! Na portaria, essa profissional da foto, para mim, é a personificação da indiferença e insensibilidade.

Precisei ir lá ontem a noite e desde a portaria, quando o segurança nos deu a informação que precisávamos, até a recepção, agilidade em ser chamada pelo médico, o atendimento do médico, pedido de exames, o radiologista, o pessoal da coleta de sangue e até a tia que vende caldo na porta; tudo foi perfeito! Hospital limpo, profissionais educados, sorridentes e preparados. Confesso que fui com medo porque só vi comentários péssimos aqui. Entendo que todo hospital tem dias de lotação e isso é um transtorno para os pacientes. Mas devemos deixar o feedback quando é bom também, e não nos darmos ao trabalho de avaliar apenas quando é pra reclamar. Minha experiência lá como gestante, foi sem defeitos. Só gratidão a todos!

Cheguei no hospital no domingo com fortes dores e fui rapidamente atendida, tive descolamento de placenta e foi feita uma cesária de emergência. Fui muito bem tratada e bem atendida por toda equipe médica desde a internação até a alta. Graças a Deus foi tudo muito rápido e salvaram a vida da minha filha. Fiquei super satisfeita com o tratamento da equipe médica de TODAS as áreas, principalmente da uti neo que tratou minha filha muito bem, cuidaram com todo amor do mundo. Super indico o hospital, nota 1000.

Péssimo, atendimento é ruim, Médicos EAD que nem olham pra você, e apenas preenchem um formulário. Nenhuma enfermeiras conseguiu fazer o soro EV no meu filho, simplesmente pede pra voltar no médico e ver o que pode ser feito pq elas não conseguiram. Atendente que acha a dona do hospital, mal informada e sem educação . Entrei às 16:56 e sai 23:43 . Tá perdendo pro SUS!

Péssima infraestrutura estou em um apartamento sem tv sem ar condicionado hospital a 3 dias prometedo mudar de quarto e nada Nei dar satisfação para paciente eles dão.

Minha filha tem 1 ano e 4 meses precisa fazer uma ultrassom craniana e no plano tem apenas um medico que faz, beleza, me ligaram e marcaram o exame, levantamos 6h da manha para ir do outro lado da cidade, para chegar la e nos avisar que o medico não tinha ido por motivos de saude, pega nosso contato pra que se não vai ligar ou mandar uma mensagem avisando, um total descaso.

Tive minha filha nessa maternidade há poucos dias e a experiência não foi boa. Meu plano ainda estava em carência pro parto e eles não quiseram me internar enquanto o pagamento não foi feito, mesmo eu estando com muita dor, contrações fortes e náuseas. Quando finalmente fui internada, demoraram a atender meu pedido pra remédios e não me deram nenhuma analgesia. O plano de parto sequer olharam. O meu parto foi realizado por uma enfermeira (Viviane, um anjo), enquanto a médica disse que voltaria pra me ver e não retornou mais. A maior preocupação dos profissionais, no geral, era preencher a papelada deles, o suporte ao paciente deixou muito a desejar. Não me ajudaram com a amamentação e ainda acharam ruim eu não estar conseguindo dar o peito pra bebê. Somente no dia seguinte, o pediatra (Dr. Ronaldo) nos visitou e ajudou com essa parte. Quis ter o parto lá porque achei o pré natal razoavelmente bom (infelizmente apenas no fim da gestação percebi que faltaram muitas coisas no acompanhamento), mas foi decepcionante, não recomendo.