Huriya

Superbe accueil . Vanessa la responsable m'a très bien conseillé avec bienveillance. J ai effectué une pose de vernis semi permanent. Elle a su être à l' écoute de ce que je voulais. Très bel institut que je conseille vivement .

Experience à l acceuil deplorable. J ai ete acceuillie par une dame Hautaine froide sans aucun savoir faire commercial. Je suis une cliente reguliere depuis plus de 10 ans et ce comportement est tout simplement pas a la hauteur de l image et la qualite que vous pronez. Je viens avec un retard. Je lui demande si possible de m accepter car il m arrive aussi d attendre plus de 30 min a cause de vos retards , elle me réponds c est pas a nous de nous adapter a vous mais c est bien a vous , je pense que cette dame a oublié le principe meme des relations Commerciales.. dommage ..

Très mauvaise expérience à l’accueil Je tiens à faire part de mon mécontentement suite à mon passage dans votre établissement. L'accueil a été particulièrement désagréable : la personne en charge n’a fait preuve d’aucune courtoisie. Son attitude froide, limite hautaine, m’a immédiatement mis mal à l’aise. Aucun sens du service ni effort pour répondre à mes questions de manière professionnelle. En tant que cliente, je m’attends à un minimum de politesse et de bienveillance, ce qui est, selon moi, la base de toute relation commerciale. Je suis très déçue de cette expérience et ne compte pas revenir tant que cette personne sera en poste.