ibis budget Bourg en Bresse

Un sommeil agréable pour ce premier jour d’août. Nous avons passé un excellent séjour. La chambre était propre, calme, climatisée, et l’hôtel est facile à trouver (l’autoroute est à seulement 5 minutes). Franchement, nous avons du mal à croire certains avis négatifs car, pour nous, tout était parfait pour passer une bonne nuit. En revanche, à notre arrivée au petit déjeuner, la réceptionniste était assise derrière le comptoir, concentrée sur son téléphone à jouer à un jeu de tir pendant un bon moment, ce qui n’était pas très professionnel alors que nous étions devant elle. Dommage, car le reste de notre expérience était vraiment positif. Malgré cela nous tenons à souligner le professionnalisme du jeune réceptionniste qui débarrassait le déjeuner accueillant, souriant, il a tout de suite donné une bonne impression et c’était agréable.

La situation de l'hôtel peut inquiéter mais aucun problème à déplorer. J'y ai séjourné deux fois. Par contre, pas de restaurant (cuisinier) en août, prix de petit déjeuner trop élevé, parking non gardé, oreillers tachés sous la taie, bouilloire sale et mauvaise odeur dans la chambre (moquette ou climatisation ?). Lit confortable salle de bains très propre.

Nous avons fait un réservation par internet pour un nuit en demi pension, une chambre, dîner et petit déjeuner. A notre arrivée, nous apprenons avec stupeur qu'il n'y a plus de restaurant depuis juin. La personne de l'accueil nous dit que n'avons pas pu réserver pour cette formule pourtant j'ai un mail de confirmation. Elle ne contrôle même pas les resvations qui s'enregistrent ce n'est pas professionnel, c'est juste lamentable, il ne sont même pas capable de mettre leur site à jour pour indiquer qu'il n'y a plus de restaurant. A fuir. Heureusement Nous avons pu trouver un autre hôtel pour nous dépanner.