Inmobiliaria Cima

Mi experiencia con Inmobiliaria JR S.A.S. fue muy pésima, me tocó recurrir a la Superintendencia de Industria y Comercio. Entregué el apartamento el apto cumpliendo con todo lo acordado y con acta firmada donde consta que “se subsanan novedades”. Aun así, la empresa se negó a entregarme el paz y salvo, cambiando los plazos entre 90 y 60 días, sin justificación legal. También incluyeron en el inventario una obligación de mantenimiento del extractor que nunca fue explicada, y exigieron que reemplazara elementos viejos o deteriorados por uso normal por cosas nuevas, cuando el estado real de los bienes ni siquiera fue detallado al inicio del contrato. Comparto fotos del como me entregaron inventario. Por estas razones, radique el caso ante la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC) por posibles prácticas abusivas, conforme a la Ley 1480 de 2011. Comparto mi experiencia para que otros arrendatarios estén informados antes de contratar. Contestando a su respuesta a mi publicación le digo: la Ley 820 de 2003 y la Ley 1480 de 2011 no autorizan retener el paz y salvo por facturación posterior ni imponer plazos de 60 o 90 días. Además, el inventario no refleja el estado real del inmueble ni se informó ni explicó en su momento la supuesta obligación de mantenimiento del extractor, por lo cual no puede considerarse un compromiso consentido. Las fotografías publicadas evidencian el deterioro natural y preexistente de varios elementos. Conforme al artículo 8 de la Ley 820 de 2003, el arrendatario no está obligado a asumir el deterioro normal por uso ni a reemplazar elementos viejos por nuevos. Por tanto, resulta incorrecto lo que ustedes manifiestan. El caso ya fue puesto en conocimiento de las autoridades competentes.

La experiencia con esta inmobiliaria ha sido terrible. Para cobrar están encima de uno hasta cobrando adicionales para pagar por pse que no mencionan al inicio de la negociacion, pero cuando se trata de atender necesidades, responder mensajes o solucionar cualquier situación, simplemente desaparecen. La comunicación es inexistente, la atención es lenta y descuidada, y los apartamentos los entregan sucios pero para recibirlos si ponen mil peros con lupa. cero responsabilidad para cumplirle al cliente. Llevo más de un mes reportando una novedad y ni un mensaje de respuesta Muy mala experiencia. No los recomiendo.

Su gestión es bastante limitada y como propietario te toca estar pendiente de muchas gestiones que a priori uno pensaría que la inmobiliaria debería gestionar. Te cobran el 4x1000 y el valor de la transferencia que el banco les cobra a ellos.