Institut MILENA

Plus de 10ans que je fait confiance a Laetitia qui depuis quelque année elle est devenu gérante, l'équipe est toujours au petit soin de ces client autant pour les hommes ou les femmes et il sont très respectueuse, institue très propre et soignée donc je ne comprend pas les critique de quelque avis (sûrement des personnes de mauvaise fois)

Jamais vu un tel manque de professionnalisme de la part d’une gérante, c’était le summum aujourd’hui. Je suis en cabine avec l’esthéticienne en train de faire le maillot, et elle entre sans frapper pour récupérer quelque chose (ce n’est pas la première fois qu’elle se permet de venir et partir comme dans un moulin pendant une prestation fournie par sa collaboratrice). Elle connaissait très bien la nature de la prestation et savait que j’étais dévêtue. Il y avait un homme dans l’entrée de l’institut. La porte de ma cabine donne sur l’entrée, si elle n’est pas bien refermée. Avant de partir, je lui ai expliqué que ce comportement n’était pas concevable mais à aucun moment, elle ne se remet en question. Visiblement le respect de l’intimité de la cliente n’est pas une valeur de l’enseigne, le comble quand on gère un institut de beauté. Ce sera la dernière fois dans cet établissement que j’avais l’habitude de fréquenter.

Manucure et dépose trop agressive la peau de mes doigts a arreté rapé malgré mes cris. Spatule en fer utilisé pour enlever le vernis... Je mets des mois a recuperer mes mains et mes ongles apres. Je déconseille la pose de vernis semi la bas.