Iron Fitness - Academia

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Lucas Andrade

Top

André Áudio André

Top academia show

Tania Paula Shepanski

Estou amando ambiente agradável pessoas educadas bem atenciosas estão de parabéns ambiente familiar Nota 10000000000000000

Beatriz Bequer

Nunca tínhamos ido a uma academia mas como recebemos o benefício do gympass eu e meu namorado decidimos dar uma chance. A princípio fomos bem atendidos por um professor, que ofereceu até mesmo fazer um plano de treino para nós por fora e aceitamos porque ele foi muito educado e solícito, segundo ele o valor seria de 30 reais para cada um mas como fazia tempo que ele não trabalhava com isso cobraria 50 reais pelo plano. Entendemos e fechamos nisso, pagamos certinho no mesmo dia, seguimos o treino. Até que no outro dia começamos com problemas de atendimento com uma profissional pouco solícita que claramente não gosta de estar trabalhando (quem gosta né? mas não da para transparecer aos clientes) que veio questionando o quanto pagamos para o outro professor. Segundo eles me passaram o valor errado e seria 50 para cada um e ela dizia que teríamos que pagar, logo depois o professor chega e diz que não precisa, que conversou com o dono e como foi erro deles está tudo certo e pediu desculpas e de novo, super entendemos. No dia seguinte foi perfeito, uma professora chamada Letícia nos atendeu e foi maravilhosa, nos ajudou e tirou dúvidas, foi super gentil que até elogiamos, mas voltamos para hoje. Hoje passaram meu treino para o aplicativo, eu só tinha uma foto da tabela de treino e seria mais fácil se tivesse o aplicativo, segundo os professores mas o treino que colocaram no aplicativo era muito diferente do que nos tinham passado, todos os exercícios com séries a mais, exercícios diferentes (qual o sentido de pagar por um treino e receber outro?) e enfim, me senti super constrangida porque não me perguntaram se eu estava ok com isso nem nada, resolvi ir embora e deixar para lá. Meu companheiro ficou para terminar o treino dele e adivinhem só? Lembra o treino que tinham cobrado errado e o dono super entendeu que foi erro deles e deixou para lá? Vieram e cobraram novamente meu companheiro, a professora o fez pagar como se realmente estivéssemos devendo a academia. Foi nossa primeira experiência em academia e infelizmente não foi boa. Tivemos uma experiência incrível de boa com alguns profissionais mas com outros infelizmente foi muito ruim. Devo ressaltar que o professor que acabou errando os valores se desculpou e foi gentil, eu não sei como funciona a parte interna nem porque mesmo após o dono ter resolvido voltamos a essas questões mas deixo aqui minha experiência. A estrutura é boa e tem profissionais incríveis mas infelizmente um profissional mais ou menos consegue comprometer muito a experiência.