La Route Des Vins

Personnel très accueillant même à un horaire tardif. Chambre propre avec une literie sérieuse. Petit déjeuner classique avec une offre variée (salée et sucrée) mais pas assez local à mon gout. Très bonne expérience dans l'ensemble.

Arrivé le 22 août 2025 vers 20h45 Personnel très irrespectueux. Le monsieur a l’accueil n’a aucun savoir vivre, une honte, et à du oublié comment parler aux clients Dommage qu’on ne puisse pas mettre zéro étoile Expérience exécrable ! Non seulement l’hôtel est incapable d’assurer un accueil respectueux, mais en plus on m’a faussement accusé d’avoir fumé dans la chambre. Aucune preuve, aucune écoute, uniquement des reproches infondés et une attitude arrogante. C’est inadmissible de traiter ainsi un client honnête. Je voyage souvent et c’est la première fois que je subis un tel manque de professionnalisme et de considération. Cet établissement préfère inventer des problèmes plutôt que d’assumer ses responsabilités. À fuir absolument ! Je précise qu’en dehors de cet incident l’hôtel était très bien. Dommage que le personnel se comporte ainsi, cela gâche tout le reste. J’attends votre retour.

Chambre propre, emplacement OK. Malgré un départ à 10h15 de ma chambre j’ai été dérangée deux fois par le personnel qui voulait absolument faire le ménage dans ma chambre. Je peux comprendre qu’ils aient envie de s’avancer un maximum mais le minimum est de frapper avant d’entrer, je me suis sentie en insécurité.