Leblanc Marcel & Fils Inc

Poor communication

Je suis très déçu par cette entreprise de plomberie. La facture reçue est clairement gonflée : on me facture 1h30 pour un premier passage alors que le plombier n’a passé que 30 minutes à démonter la robinetterie et débrancher le lave-vaisselle, sans même démonter l’évier ( j'ai du le faire moi même ). Le lendemain, il est revenu pour brancher le nouvel évier et m’a facturé 2h, ce qui ne correspond pas du tout au temps réel passé. Lors de notre échange téléphonique, il m’a expliqué que le prix élevé était justifié par le trafic sur la route, pourtant des frais de déplacement sont déjà facturés à part. Au final, la facture s’élève à 540$ !!!, un montant beaucoup trop élevé pour le travail réellement effectué. Je ne recommande pas cette entreprise, manque de transparence et tarifs abusifs. Le plombier m'a été référé par les cuisinistes qui m'ont refait la cuisine, il m'a annoncé que c'était à eux de me prévenir que même pour une intervention de 30 minutes, il facturait 1H30 !!! Vous devriez avoir honte de facturer des montants de même pour le service effectué

J'ai dû placer un appel urgent à 14h un vendredi après-midi. J'étais très inquiète de devoir passer la fin de semaine avec mon problème de plomberie (pas de laveuse quand tu as 2 enfants aux couches lavables, ce n'est pas une option!), mais on m'a rappelé très rapidement et on m'a envoyé un plombier vers 15h. Bien contente de leur service rapide et professionnel!