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Abasse

Serrure qui a tenu 5 mois. Et il ne veulent pas la change prétextant que cela a été vandalisé. Ils sont là pourquoi ? Quel est leur rôle ? Aucune garantie de service. C’est honteux !! je vous déconseille à moin que vous voulez payer à plusieurs reprise. Bonne réactivité quand il s’agit de prendre notre argent et pour la suite plus personne au moindre soucis

maxime brard

Après une première experience parfaite avec en 2020 j’avais besoin de de rallonger de 50 cm 2 tuyaux de cuivre pour raccorder un ballon plat en remplacement d’un ballon rond. Selon moi il y en avait pour une bonne heure de main d’œuvre sachant que j’avais une barre de 2m de cuivre sous la main. Devis un peu salé : 625€ !!!! Je demande à voir ce qui a chiffré, déplacement 150€ + 2 heures de main d’œuvre 140€ + deux raccord en cuivre à 5€ pièce facturé 30€ ( on me justifiera le prix élevé du devis a cause de la hausse des matériaux > quand on fait X6 sur le prix qui a déjà fait x2 c’est moyen comme explication)+ 4 soudures à 276€ Je refuse disant que je voyais plutôt un budget autour de 300€. Ce qui était déjà bien pour cette intervention Finalement j’appelle dans la foulée un autre plombier qui passe le surlendemain, il mettra 1h10 tout compris et me demande 150€ raccord inclus. Je lui rallonge de 50€ de pourboire pour être venu tôt (7h30 du matin avant sa tournée) Je ne vois pas trop l’intérêt de fonctionner comme ça, ils ont perdu du temps à venir et me faire un devis prohibitif pour au final ne rien faire alors que si ils m’avait demandé 300€ j’aurais dit ok et ils auraient fait le travail dans la foulée. D’ailleurs, 300€ pour 1h10 avec 10€ grand maximum de fourniture, c’est super bien payé. Bilan : ils m’ont fait perdre du temps pour rien en me présentant un prix qui était bien trop elevé compte tenu du travail réellement demandé et effectué. Ils ont perdu un client qui leur faisait de la pub gratuite depuis 3 ans.

KHB

De véritables charlatans ! Une arnaque, à fuir ! Retard de l'arrivée du plombier pour une réparation de fuite d'eau. Abus de confiance du plombier en me faisant signer sous pression un devis sans le présenter, en menaçant que la tuyauterie pourrait exploser. Demande d'acompte avant même le début de la prestation. Matériel cassé lors de l'intervention. Facturation de 89€ pour revenir 10 minutes plus tard. Facture à 689€ pour une réparation de fuite d'eau ! A la réception de la facture, je me rends compte d'une sur-facturation liée à des prestations non délivrées et à un prix exorbitant pour du matériel peu coûteux. Première contestation par téléphone de la facture qui est passée à 546€. Seconde contestation par téléphone et par mail de la facture, suite à quoi la dame au téléphone a considéré que j'avais, je cite, "les boules" de payer une somme aussi importante. La facture est passée à 350€.

Philippe Flandre

Mauvaise expérience: initialement plusieurs interlocuteurs sans coordination entre eux. Travail non terminé le soir il doit revenir le lendemain matin à 8h. Sans que nous ne soyons prévenus il ne vient pas. Après plusieurs appels nous apprenons qu’il ne viendra finalement pas de la journée.