MediaMarkt

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Mari Rodriguez Gomez

Compré una lavadora LG hace 6 meses. Vino con un defecto de fábrica en el cajetín del detergente. Esto oxidó la estructura dejándola en muy malas condiciones. A su vez, al poco tiempo de darnos cuenta del fallo, la lavadora dejó de funcionar. El técnico que vino a casa quedó sorprendido de las consecuencias del defecto de fábrica, así también como varios responsables de la sección de averías de Mediamarkt de Málaga (Plaza Mayor). Por otro lado, LG todo el tiempo nos da evasivas, no quieren arreglar el defecto de fábrica y tampoco se hacen responsables de las consecuencias de ello. La tienda también se desentiende. No les aconsejo comprar este producto, no por el mismo si no por la marca, no son responsables con la garantía y sus defectos de fábrica. Si tienes algún problema quedas totalmente desprotegido. En mi caso me quedo con una lavadora que me costó 510€ rota por defectos de fábrica y ninguna respuesta por parte de LG. Por supuesto, iré a consumo a reclamar y denunciar.

Marino

Dos veces que he intentado comprar dos compras fallidas. Compré una campana extractora que ponía en la web que estaba en stock y que la podía recoger en 2 horas o así. Cuando llego no tienen stock y me tengo que esperar 4 días que la traigan. 2 semanas después seguía sin venir y sin saber cuando la iban a traer. Lo último fue mirando televisores, me recomiendan comprar una TV que venía con una barra de sonido valorada en 100€ de regalo. Al pagar resulta que no la tienen es stock y después de media hora esperando me dicen que hay 2 en stock en Granada y que en 3-4 días me llega, suponiendo que sea verdad que hay stock en Granada. Como ya he tenido experiencias con la gestión de stocks de Media Markt pues cancele la compra, ya que ni me ofrecían otra barra de sonido similar ni hacerme el descuento de la barra de sonido, solo la opción de devolver la TV si al final se confirma que no tienen la barra. No tengo otra cosa que hacer que estar dando paseos con una TV mas cuando fueron ellos quienes me recomendaron comprar esta por el tema de la promoción con la barra.

sandra prieto naranjo

Teléfono vivo comprado hace 3 meses,con cobertura de garantía de un año. Que al empezar a fallar las aplicaciones y lentitud del mismo se reinicia para nunca más encender. Tras llevarlo a garantía nos responde el servicio técnico que tiene abolladuras ,claramente el teléfono no tuvo jamas caída alguna.dudamos que lo hayan abierto y que esas fotos sea el mismo teléfono,como se puede ver en la imagen el mobil no tiene ni un arañazo,ni golpe compatible con dicha caida, nos propusieron destruir el mismo pues su arreglo según ellos sobrepasaba el valor de la compra del mismo nuevo.sin darnos ninguna solución de arreglo ni reemplazo ,nos sentimos engañados ya sabemos a dónde no ir a comprar.

Pablo Maríncola

EL SERVICIO ES HORRIBLE. Llevo 40 minutos esperando poder hacer una compra, parece que no quisieran vender, un solo hombre un calvo es el único que vende parece, y hay que sacar un número para hacer la fila. Todo el resto del personal son adornos, podrían poner maniquíes. El pobre hombre tiene que vender solo e ir a buscar al almacén cada producto desde televisores, aires acondicionados hasta patinetes. Uno entra a mirar las opiniones de las personas y siempre es lo mismo, todos ponen 1 estrella porque es lo mínimo posible, sino sería menos. Compren por internet, la tienda es postureo en el plaza mayor. No funciona y no quieren que funcione, esto solo puede ser intencionado, no hay manera que hayan logrado que funcione tan mal buscando hacerlo bien. Y no me respondan lo mismo que a todos “para poder darte una solución contáctanos….bla bla bla”