
Merval Empresa de Viajes
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Merval Empresa de Viajes business numbers & email addresses
Not available.
Location & directions
Las Heras 599, M5500 Mendoza
Service hours
| Wednesday | 9 AM–1 PM |
| Thursday | 9 AM–1 PM |
| Friday | 9 AM–1 PM |
| Saturday | 9 AM–6 PM |
| Sunday | Closed |
| Monday | 9 AM–1 PM |
| Tuesday | 9 AM–1 PM |
Customer experiences
Ok
Quiero destacar la atención y gran apoyo de Alejandra nuestro viaje estuvo preparado y bien organizado ... Excelente recomendaciones un amor de persona, gracias muchas gracias 😘
Lamentablemente tuvimos una muy mala experiencia, pensábamos que viajar con ellos a Disney era lo mejor pero resultó ser todo lo contrario. Nos dejaron varados 2 veces en el aeropuerto sin darnos respuestas. Nos sentimos totalmente desamparados.
No obtuvimos ningún valor agregado. Pensamos que ir a Disney con Rispoly serÃa diferente y mejor que planificar el viaje por Internet. Pensé que ir con una agencia tendrÃa mejor respaldo y resolución ante problemas y no fue asÃ. Al final hice todo yo. Me gestione los pasajes, me gestione la información de pasaporte y comida especial en la aerolineas. Hubo un problema con mi vuelo, me dijeron que me fuera a quejar al aeropuerto que me iban a dar un hotel y estadÃa. No fue asÃ. Me fui con mi familia al aeropuerto y no me dieron nada. En un café me tuve que gestionar un hotel en booking. Tengo 2 familias amigas que viajan ahora, les dije que no lo hagan con Rispoly, no hay ningún valor agregado. Les dije que lo hicieron por Internet, es más económico. Y si te sale mal, como a mi, por lo menos te ahorras unos buenos dolares. Una pena. Tal vez tengan experiencia en viajar con adolescentes, pero lejos de brindar un buen asesoraramieto a familias y dar soporte en viaje. Cuando me cancelaron el vuelo, hubiese esperado que me dijeran "quédate en el hotel, nosotros lo resolvemos", aunque después lo tenga que pagar. En vez de eso, me dijeron que vaya al aeropuerto a quejarme. Con todo lo que implica. Hacer las valijas, checkout del hotel, pagar uber, ir con mi familia, etc... hasta que al llegar al mostrador me dijeron. "No se puede hacer nada" . Obviamente, explote. Linda forma de terminar las vacaciones. Gracias "Rispoly"
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