Micasa inmobiliarios S.A.S.

"Mi experiencia con BIENCO al finalizar mi contrato de arrendamiento (2 años, inmueble nuevo) fue profundamente insatisfactoria y problemática. Tuvimos serios problemas y dilaciones en el proceso de entrega debido a sus exigencias desmedidas. La inmobiliaria exigía que el apartamento fuera entregado 'como nuevo', a pesar de los dos años de uso y desgaste normal. Quiero advertir a otros arrendatarios que esta exigencia es ilegal en Colombia. La Ley 820 de 2003 y el Código Civil establecen que el arrendatario sólo debe responder por daños o deterioros que excedan el deterioro normal por el uso y goce legítimo del bien. Exigir que todo esté 'nuevo' después de 24 meses es ignorar la ley. A pesar de entregar el inmueble limpio y con las reparaciones locativas a mi cargo listas, la inmobiliaria dilató la entrega y buscó imputar costos por desgaste normal. Recomiendo a la inmobiliaria revisar sus protocolos de entrega y ajustarlos al marco legal colombiano, para evitar prácticas que resultan abusivas y frustrantes para el cliente."

Muy insatisfecho con el servicio que prestan, después de obtener tu propiedad en contrato para arrendamiento. los representantes no vuelven a contestar y hacen descuentos en los pagos que deben hacer al propietario sin previo aviso y los representantes ya no contestan al teléfono para resolver estas inquietudes.....en mi caso con la representante Marlen Amaya

No recomiendo Bienco Inmobiliaria en Cali. No responden llamadas ni mensajes. Entregaron el apartamento sucio, pero al devolverlo me exigieron limpieza total. Aun así, se negaron a recibirlo por supuesta suciedad. Luego tardaron días en dar nueva cita y terminaron cobrándome $92.000, a pesar de que me habían asegurado que no habría ningún cobro adicional. También hicieron un cobro extra por los servicios públicos, y para solicitar la devolución exigen papeleos innecesarios y no responden. Además, eliminan los comentarios negativos en redes sociales, demostrando cero compromiso con los clientes. Fuimos arrendatarios cumplidos, hicimos mejoras al apartamento y lo entregamos en mejores condiciones. Aun así, se roban el dinero de los clientes. Muy mala experiencia. No los recomiendo para nada