Plomberie P Lampron

Je veux juste vous faire part de ma mauvaise expérience avec cette compagnie . Si cela aide quelqu'un à éviter de passer un mauvais moment, ce serait génial. J'avais besoin des services d'un plombier pour un travail simple, rien de compliqué. Je peux vous l'assurer avec des preuves. Cette compagnie m'a fait une soumission verbale, je l'ai acceptée et bien, je n'aurais jamais pensé que cela m'amènerait à recevoir une facture de plus de 2000$. Cette compagnie a d'abord envoyé un plombier chez moi , quelques minutes plus tard un autre est arrivé, aucun d'eux ne savait comment faire le travail. Après environ 1h30 sans rien faire, un autre plombier arrive , donne des instructions et finalement les deux plombiers débutent le travail L'installation des tuyaux pour une laveuse et une sécheuse dans la salle de bain de mon sous-sol sans plafond et avec le tuyau d'évacuation et drainage en accès facile leur a pris, selon eux, 1 journée complète de travail . Un travail qui n'était pas au maximum, exagérant 4 heures me coûterait plus de 2000$ , car selon eux , je devrais payer les honoraires de 3 plombiers que je n'ai jamais demandés et un total de 16 heures de travail . Comme vous pouvez l’imaginer , je ne pouvais pas permettre d’accepter cet abus et je me suis informé avec la protection des consommateurs et la CMMTQ. Après tout ce processus, la compagnie et moi , nous sommes parvenus à un accord, un accord que j'ai accepté pour considérer le temps dont j'avais besoin pour me présenter à la cour des petites créances , même si cela méritait de continuer jusqu’à bout . Cette compagnie m’ai fait une soumission verbale sans me expliquer tous les détails . Cette compagnie voulait me facturer les honoraires de 3 plombiers sans jamais me demander mon accord ni de me prévenir avant de commencer les travaux. De plus, cette compagnie m’ai facturé plus d’heures de travail que ce qui seraient nécessaires pour effectuer ce type de travail. Eh bien, si quelqu'un demande les services de cette compagnie , je lui souhaite bonne chance.

Je suis très satisfait du service que j'ai reçu. La plombiere Catherine a fait un beau travail. Elle est polie, professionnelle et prend soin de ne pas salir ma demeure. Les réparations sont à la hauteur de mes attentes. Merci!

Très mauvaise expérience… plus jamais