Plombier Urgence

Service non professionnel, aucune norme de sécurité respectée, et des tarifs extrêmement élevés. Mon expérience est en décalage complet avec les nombreux avis très positifs, souvent publiés sur une courte période par des profils ayant noté plusieurs entreprises similaires. Étonnant n'est-ce pas ?

L’entreprise m'a fait payer une facture dont le numéro SIRET était radié au moment de mon intervention (934 677 774). Une main courante a été déposée au commissariat pour le notifier. Pour rappel, l’obligation légale d’informer clairement sur les frais de déplacement et les tarifs horaires s’applique dès la prise de contact, que ce soit sur le site internet ou par téléphone. Je regrette de n’avoir été informé de ces frais qu’à l’arrivée du plombier, ce qui ne respecte pas les obligations d’information précontractuelle. Le devis n’est pas précis, tant sur les interventions prévues que sur la tarification des heures supplémentaires. Pour information, ma facture finale est 250€ plus élevée que le devis, sans que le plombier me propose d’en signer un nouveau pendant l’intervention. Il est évident que les travaux réalisés dépassent largement ce qui était strictement nécessaire. La plupart des pièces remplacées étaient encore en parfait état, et ne justifiaient pas un changement immédiat malgré les propos alarmistes du plombier, surtout au vu des prix pratiqués. Je prends aussi note du départ sans aucun nettoyage, pourtant la base de tout professionnel. Méfiance.

"Service impeccable pour une urgence de plomberie ! J'ai eu une fuite d'eau la nuit et j'ai contacté ce plombier d'urgence. Il a répondu immédiatement et est arrivé en moins de 30 minutes. Très professionnel, il a rapidement identifié le problème et réparé la fuite en un temps record. En plus, il a nettoyé l'endroit après son intervention. Je recommande fortement ce plombier pour toute situation urgente, il est réactif et fiable."