Polo Hotel

Not available.

lylian uechi

Fiquei por 3 dias, sai com gosto de quero mais!! 💖💎🥰 Equipe cordial e atenciosa.. atendem rápido o telefone e procuram auxiliar com prontidão! camareiras simpáticas e solícitas, pessoal do restaurante pacientes, educados e prestativos! Adorei❣️❣️😀😍 Quarto limpo, cama muito boa e confortável, chuveiro aquece bem! Bom isolamento acústico, mantém o ambiente tranquilo e silencioso.. 💓 Amei especialmente o café da manhã! 😍🥰🥰 Foi a primeira vez que vi um hotel oferecer suco verde e bolo sem glúten!! 😃😋😍🥰 E, ainda se dispuseram a fazer na hora, todos os dias, ovos mexidos sem creme de leite, especialmente pra mim! 💖💖💖 Acredito q resolveram a questão com a disponibilização dos alimentos no horário estipulado, pois em dois dias cheguei no restaurante quase no final, às 10h e além de ter tudo bem servido, ainda me deram cerca de 10min a mais do horário para me servir antes de encerrarem e retirarem as coisas.. 🤩😍💖 Enfim, tudo maravilhoso! Super recomendo!! 🤩🤩

Patricia Bessa

Hotel muito bem localizado, próximo a farmácias, supermercados, lojas e restaurantes. Vizinhança tranquila para transitar a pé. O prédio é antigo mas bem conservado, inclusive os elevadores. Ficamos em quarto de final 03: espaçoso, com amplo terraço, só o banheiro q é muito mal projetado: o porta toalhas fica dentro do box q não tem ventilação, então o hóspede é obrigado a trocar as toalhas todos os dias pq elas não secam. Anti ecológico! Café da manhã ok, com reposição frequente e variedade. O estranho é q QQ coisa pedida no café da manhã - tapioca, vitamina, etc - é cobrado a parte. Eles avisam e não é um valor abusivo. Porém eu nunca vi isso acontecer em nenhum hotel ou pousado q fiquei. Conta com duas garagens: uma descoberta e outra coberta cujo acesso ao prédio é feito por escada. Complicado para pessoas com mobilidade reduzida. Funcionários cordiais. Destaque para a camareira q foi muito atenciosa.

KDMF Fuscarini (KDMF)

Tive uma ótima experiência no Hotel Ema Palace, em São José dos Campos, fiquei satisfeito com a hospedagem. Desde o início, fomos muito bem recebidos pelos funcionários Fernanda, Nikolas e Fabrizio, que se destacaram pelo atendimento atencioso, cordial e pela prontidão em nos ajudar. A cozinha do hotel é excelente, com um café da manhã muito bem servido, variado e com alimentos de ótima qualidade. O ambiente da piscina também merece destaque: é agradável, bem cuidado e perfeito para relaxar. Ficamos hospedados em um quarto com varanda e cama de casal, que apesar de não ser muito grande, é extremamente aconchegante. A cama, em especial, é maravilhosa e garantiu ótimas noites de sono. Durante a estadia, tivemos um pequeno contratempo em que uma peça de roupa foi levada por engano para a lavanderia. Felizmente, Fernanda, Nikolas e Fabrizio nos auxiliaram prontamente e com muita boa vontade na resolução do problema, o que demonstra ainda mais o comprometimento da equipe com o bem-estar dos hóspedes. Como sugestão de melhoria, acredito que seria interessante oferecer um melhor treinamento para o atendimento ao público do funcionário que trabalha na madrugada, pois sentimos que o atendimento nesse horário ficou um pouco a desejar e aquém do restante da equipe, que é excelente. Outro ponto positivo é a localização do hotel: fica próximo a diversos pontos da cidade, o que facilita bastante a locomoção. Inclusive, é possível explorar a cidade utilizando as bicicletas da prefeitura, disponíveis por apenas R$ 5,00 a hora – uma opção prática e agradável. Sem dúvida, o Hotel Ema Palace é uma ótima escolha para quem busca conforto, bom atendimento e uma excelente localização em São José dos Campos. Recomendo

Nathalia Sciamareli

A experiência do hotel em si foi positiva, quarto e banheiros limpos, roupa de cama e banho limpos limpos. Porém o café da manhã me deixou incrédula. Apesar de acabar as 10h, quando cheguei 9h15 praticamente todas as bandejas estavam com pouco ou nenhum item, a cesta de pão só tinha MEIO pão francês. Daí em diante, em vez de reposição só foram retirando o pouco que tinha e antes mesmo das 10h a bancada estava praticamente vazia. Eu nunca vi tamanha indelicadeza em nenhum outro hotel ou pousada, até nas mais simples. Entendo que não dá pra repor até as 10h para evitar desperdício, mas se o café é ATÉ às 10h, é de bom tom que todos os hóspedes possam ter a mesma qualidade de café da manhã e as reposições aconteçam até 9h30 pelo menos. Péssima impressão, não recomendo.