Salon Estaz

A FUIR !!Je suis venue via un bon Groupon, j’ai demandé à avoir un balayage doré, comme j’avais une coloration cuivrée de base, la coiffeuse m’a proposé de faire deux types de mèches. Voilà le résultat. J’ai demandé à la coiffeuse après avoir fait mon shampooing si c’était normal d’avoir les mèches autant colorées, je n’ai pas eu de réponses. Sur le coup je n’ai rien dit car ça faisait 5h que j’étais sur place. Mais effectivement je suis restée 2h avec mes mèches parce que la coiffeuse qui s’occupait de moi, était partie s’occuper de quelqu’un d’autre pendant que la deuxième coiffeuse était sur son téléphone à l’accueil. Au final je suis sortie et je suis allée directement acheter une coloration pour rattraper tout ça. J’ai bien sûr appeler le salon et envoyer les photos, j’attend toujours depuis 2 semaines leur soit disant geste commercial qui bien sûr n’arrivera jamais. J’ai même eu le droit à un message qui me dit « pouvez vous me dire exactement c’est quoi le soucis? » lors de l’envoi des photos… bref 5h de perdu et 75€, n’y aller surtout pas si vous souhaitez ressortir déçue.

Venue pour faire un soin botox lissant ,à 79 euros ,on m'a finalement conseillé le soin Tokio à 120 euros au vu de la fragilité de mon cheveu. En sortant du salon impeccable, mais au premier shampooing, mes cheveux sont exactement comme avant, aussi abîmés et aussi mousseux... J'ai appelé le salon pour qu'on me fasse le soin initial sans frais pour réparation du préjudice. Mais , j'ai eu un refus avec promesse d'être rappelée ce qui n'a jamais été fait. J'ai vérifié sur le net, ce qu'on m'a fait n'a rien avoir avec un soin TOKIO, pas l même procédure. Au je final, ce qu'on m'a fait c'est un masque posé une heure , bref...comme à la maison. Je déconseille fortement. J'ai perdu 120 euros pour rien ...

Alors les filles ne sont pas organisées même pas du tout ,elles m’ont taché mon pantalon et mes mains avec leur coloration (je suis venu faire un brushing) on attend longtemps ,mon rendez-vous était à 11h et sa se termine à 11h40 normalement , là je suis assise sur le fauteuil cheveu mouillé sur mon téléphone avec mon pantalon bien tacher et personne avec moi pour me les sécher (12h et j’attends encore là) et j’ai peur que les taches ne partent ,c’est à cause du tablier car il y a des taches de coloration comme sur mon pantalon (la couleur de la tache et marron💀) donc super ,en plus je suis venue à 11h donc à l’heure, sa sent le chimique . Allez dans un autre salon je vous conseille fortement !