SIMERU

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Real estate agency 5.00(49 reviews) Av. Río San Joaquín 436-Oficina 904, Amp Granada, Miguel Hidalgo, 11529 Ciudad de México, CDMX, Mexico

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Av. Río San Joaquín 436-Oficina 904, Amp Granada, Miguel Hidalgo, 11529 Ciudad de México, CDMX, Mexico

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Friday9 AM–6 PM
Saturday9 AM–6 PM
Sunday9 AM–6 PM
Monday9 AM–6 PM
Tuesday9 AM–6 PM
Wednesday9 AM–6 PM
Thursday9 AM–6 PM

Customer experiences

Rose ReynaudRose Reynaud

Daniel Sanchez Panameño has been my Broker for 5 years and I am so pleased with every aspect of his quality responsiveness to my needs... He has become a good friend too... I recommend his in the highest degree...

Mónica K. Jiménez ParraMónica K. Jiménez Parra

Quiero agradecer profundamente a la asesora Denise Lavoignet por su excelente trabajo durante todo el proceso de adquisición de nuestro primer inmueble. Dar este paso fue muy importante para nosotros, y contar con su asesoría hizo toda la diferencia. Desde el primer contacto, fue siempre cordial, profesional y, sobre todo, muy atenta a cada una de nuestras dudas y necesidades. Nos sentimos acompañados en cada etapa, y eso nos dio muchísima tranquilidad. Además, cuando surgieron inconvenientes (como suele pasar en estos procesos), ella los resolvió con eficacia y siempre con la mejor disposición. Gracias por tu compromiso, tu paciencia y tu calidez. Fue un gusto haber contado contigo en un momento tan significativo.

Ame OrtizAme Ortiz

Como propietaria, quiero agradecer sinceramente Yamile Nechar, por su excelente trabajo para apoyarme en rentar mi departamento. Su profesionalismo y dedicación fueron clave para encontrar un inquilino adecuado. Lo cual me permite recomendarla ampliamente. Gracias por hacer que esta experiencia fuera tan fluida!"

César Augusto De la Fuente RizoCésar Augusto De la Fuente Rizo

Al inicio, el servicio fue excelente. Pero tras la compra, la atención cambió y la agencia tomó partido por la vendedora. Tuvimos problemas con el estado del inmueble y nos culparon injustamente por daños causados por pintura de mala calidad usada antes de nuestra compra (la cual dañó la infraestructura de las paredes). Si hacen oferta, consideren costos de remodelación. Estimada Gerencia de Ventas de REMAX Metrópoli, Gracias por su mensaje y por tomarse el tiempo de responder a mi reseña. Sin embargo, me veo en la necesidad de aclarar ciertos puntos que, al parecer, han sido comunicados de forma incorrecta. El problema con la pintura no surgió al intentar aplicar una nueva capa, como se ha mencionado. La pintura blanca que aplicó la expropietaria se comenzó a levantar sola, sin que se intentara pintar encima. Desde el primer día que visité el departamento, le comenté a Claudia que la pintura se estaba levantando, y ella me aseguró que lo hablaría con la propietaria. Por cómo se han manejado las cosas hasta ahora, me parece que esa información nunca fue transmitida correctamente. Además, les expliqué varias veces que donde se cae ni siquiera yo habia pintado. Cuando se intentó lijar la zona afectada, la pintura simplemente se desprendió, evidenciando que se trató de un trabajo de baja calidad. Me dijeron que había que retirar toda la pintura y rehacer el trabajo desde cero, lo cual implicaba un gasto considerable. En este caso, el problema claramente no es atribuible a una mejora voluntaria de mi parte, sino a un defecto preexistente en el trabajo realizado por la expropietaria. Quiero dejar claro que el dinero no es el punto central, sino el hecho de que como cliente esperaba ser tratado con más respeto y no que se me responsabilizara por un trabajo mal hecho. Reitero que la pintura se estaba levantando desde la primera visita, y lamento que eso no haya sido tomado en cuenta ni comunicado adecuadamente. No me gustaría pensar que quisieron apurarse con la documentación para que estas situaciones les favorezca. Saludos cordiales,

SIMERU is a real estate agency.

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