Toyota | Automotora y Servicio Automotriz Portillo Bilbao
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Hoy fui a dejar mi vehículo para mantencion de 15000 km y partiendo por la bienvenida, no hubo nada más de amabilidad. La persona que me recibió, me dice sin importarle nada: "entonces el auto tendrá que venir a retirarlo mañana". Momento en el cual le indico que no puedo retirarlo el día posterior al ser solo una mantencion en la cual se le realiza un cambio de aceite y lavado al auto... en general el ambiente y la comunicación hacia el cliente deja mucho que desear y no me interesa seguir recordando el momento para no volver a molestarme. Nunca más llevaré mi vehículo a este lugar.
La recepción para servicio técnico es sumamente lenta!! Llegas a la hora y te atienden 1 hora y media después, ingresar un auto tiene más papeleo que una cirugía! Revisen el proceso, sean eficientes piensen en el cliente
Buena atención
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