vivantadental

Bueno, una vez más lo ha vuelto a hacer. Está vez ha sido una extracción de muela y la verdad después de todos los preparativos previos, al empezar todo ha ido tan bien que cuando me querido dar cuenta la doctora Montse ya estaba dando puntos. No he notado nada de nada, manos de seda, acorde con un estupendo equipo. Para finalizar diré que he sido como es habitual tratado con una gran profesionalidad y atención. El post operatorio ha ido muy bien, sin dolor. Un saludo

LAMENTABLE EXPERIENCIA. Mi experiencia con la clínica de Montse Granollers ha sido muy negativa. Me realicé una ortodoncia y me indicaron tratamientos previos que luego supe que eran innecesarios, como una frenectomía mal hecha, según me ha confirmado una periodoncista de referencia en Barcelona. También me extrajeron dos muelas del juicio sin justificación clara, y me propusieron extraer las otras dos más (con coste elevado), que luego admitieron que no era necesario quitar. POR SUPUESTO ME NEGUÉ YO. Y AÚN LAS CONSERVO. EL ODONTÓLOGO ACTUAL, DE LOS MEJORES DE BARCELONA, EN NINGÚN MOMENTO ME SUGIRIÓ EXTRAER LAS MUELAS DE JUCIO QUE QUEDABAN. FUE INCAPAZ DE MOVER UN COLMILLO EN 8 MESES, y TAMPOCO LOGRÓ ABRIR UN ESPACIO ENTRE RAÍCES PARA UN IMPLANTE DENTAL a pesar de HABER COBRADO (ESO SIEMPRE) por un estudio previo. EL TRATAMIENTO SE ALARGÓ DURANTE DOS AÑOS SIN RESULTADOS REALES, mientras MIS ENCÍAS SE INFLAMABAN Y EMPEZABAN A MOVERSE TODOS LOS DIENTES por la presión excesiva. En cuanto cambié de profesional (uno de los mejores ortodoncistas de Barcelona), en apenas un mes logró mover el colmillo, el incisivo y abrir el espacio para el implante. SIN EXCUSAS. Cuando me quejaba, SÓLO RECIBÍA MALAS RESPUESTAS, CON FALTA DE EDUCACIÓN Y DE RESPETO. Este fue su comentario cuando le dije que no conseguía mover un colmillo después de tantos meses: “Pues dile a tus dientes que se muevan.” SE HA JUAGADO CON MI SALUD FÍSICA (DENTAL) Y MI BIENESTAR PSICOLÓGICO. A día de hoy sigo lamentando profundamente haber confiado en esta "clínica". Con todo lo vivido, no descarto hacer pública esta experiencia por otras vías si es necesario. SI VALORAS LA SALUD DE TU BOCA, HUYE DE ESTA "CLÍNICA". CONTESTACIÓN: Lamento profundamente que, ante una crítica argumentada y basada en hechos concretos, la clínica haya optado por desacreditar al paciente a nivel personal. Me acusan de haber tenido una actitud “intimidatoria” sin aportar pruebas, ni contexto, ni una sola línea de autocrítica sobre lo que sí está en cuestión: el tratamiento recibido. Una estrategia conocida: cuando no se puede refutar el contenido, se ataca al mensajero. Lo importante no es lo que dicen, sino lo que no pueden rebatir: No niegan la frenectomía innecesaria y mal ejecutada. No niegan las extracciones injustificadas y propuestas quirúrgicas posteriores que luego reconocieron como innecesarias. No niegan la falta de resultados durante dos años de ortodoncia, a pesar de haber cobrado un estudio previo. No niegan el comentario irrespetuoso que recibí cuando expresé mis dudas. Y, por supuesto, no niegan que otro ortodoncista —uno de los más reputados de Barcelona— consiguió en semanas lo que aquí no lograron en años. Sí se toman la molestia de revisar mis otras reseñas negativas en distintos lugares, como si eso descalificara automáticamente mi criterio. Pero no mencionan que también he dejado valoraciones muy positivas a profesionales cuando el trato ha sido ético y eficaz, como ocurre con mi actual clínica. Por último, sorprende que una clínica con tantísimas valoraciones tan entusiastas apenas tenga ninguna crítica negativa. Algunas opiniones parecen redactadas más como eslóganes de campaña que como experiencias clínicas reales. Que cada cual saque sus propias conclusiones. Me reafirmo: fue un tratamiento fallido, largo, caro, mal gestionado y con un trato al paciente que, al menor cuestionamiento, se convierte en ataque. Y si esto es lo que entienden por profesionalidad, entonces entienden cosas muy distintas a las que espera un paciente informado y exigente.

Me cambié a este centro por una recomendación de un familiar y la verdad que desde el minuto uno estoy encantada. Muy profesionales los trabajadores, muy buen trato, facilidad en cuestión de pedir cita y muy contenta con los resultados. La verdad estoy contenta y lo recomiendo.