Volets Pro

Très satisfait de notre nouvelle baie vitrée + portes coulissantes. Chantier rénovation très bien réalisé (Démontage & évacuation ancien + montage nouveau dispositif en 1 journée). Travail propre et soigné. Mention spéciale pour le directeur technique Benjamin, fiable et très sympa, qui nous a suivi du devis à la finition.

Expérience décevante avec cette entreprise Au départ, tout se passait bien : communication fluide, échanges professionnels… jusqu’au paiement de l’acompte. C’est là que les problèmes ont commencé. 📞 Service client inexistant : Le commercial injoignable, malgré dizaines d’appels et une vingtaine de mails restés sans réponse. ❌ Aucune solution apportée : Même en contactant le gérant, M. Leleu, la situation n’a fait qu’empirer. Manque de suivi, absence totale de prise en charge. 🔧 Travaux bâclés : • Erreur sur la commande • Poignées cassées • Volets roulants trop courts 💰 15 000 € pour une expérience déplorable : Plus de stress que de satisfaction. Un vrai parcours du combattant pour obtenir des réponses sans succès. 🚨 Je déconseille fortement cette entreprise à quiconque recherche professionnalisme, sérieux et suivi client de qualité. Non seulement le service était médiocre mais en plus l'entreprise n'assume pas ses erreurs... je vois que je ne suis pas la seule qui se plaint de la qualité ou des échanges. La réponse confirme encore plus mon expérience. Je déconseillerai votre entreprise à TOUT MON RÉSEAU !! ⸻

MAP est intervenu pour la pose de nos menuiseries (sous-traitant de notre entreprise). Le respect des délais et la qualité de la pose est irréprochable. Merci!